Information sur la COVID-19 pour les foyers de soins de longue durée et maisons de retraite

Dernière révision - le 21 juin 2021

Les secteurs des foyers de soins de longue durée (FSLD) et des maisons de retraite sont des acteurs essentiels de la lutte contre la pandémie de COVID-19. Les résidents de ces établissements sont particulièrement vulnérables aux maladies graves et décès liés à la COVID-19. Les efforts qu’ils fournissent pour empêcher que la COVID-19 ne se propage dans leurs établissements et les dépistages précoces y sont fondamentaux.

  1. Directives du médecin hygiéniste en chef
  2. Directives et ressources du ministère de la Santé de l’Ontario et de Santé publique Ontario
  3. Notes de service
  4. Vaccination
  5. Dépistage
  6. Équipement de protection individuel
  7. Affichage relatif à la COVID-19

1. Directives du médecin hygiéniste en chef

2. Directives et ressources du ministère de la Santé de l’Ontario et de Santé publique Ontario

3. Notes de service

4. Vaccination

Tous les foyers de soins de longue durée et les maisons de retraite qui ont la capacité clinique de vacciner peuvent commander le vaccin contre la COVID-19 pour l’administrer au personnel et aux résidents admissibles de leur établissement.  

Les établissements qui commandent des vaccins doivent s’assurer qu’un plan est en place pour utiliser toutes les doses commandées afin de réduire le gaspillage potentiel de vaccins. Les établissements qui n’ont pas suffisamment de résidents ou d’employés éligibles pour utiliser des flacons entiers de vaccin peuvent contacter covidimmunization_vaccinationcovid@ottawa.ca pour obtenir des conseils. 

Processus de commande des vaccins

Les exploitants de FSLD et de MR peuvent commander des vaccins et des fournitures de vaccination en remplissant le formulaire de commande de vaccins COVID-19 . Les FSLD et les MR qui ne peuvent pas accéder au formulaire peuvent appeler la ligne téléphonique de PCI de SPO au 613 580‑2424, poste 26325, pour obtenir de l’aide.

SPO organisera la livraison des vaccins à la date indiquée sur le formulaire de commande de vaccins contre la COVID-19 soumis. Les livraisons ne peuvent être programmées que les jours ouvrables et les établissements doivent être prêts à utiliser le vaccin le jour même de la livraison.  

Remarque : Les demandes de vaccins doivent être soumises au moins (2) jours ouvrables avant la date prévue d’administration du vaccin et sont basées sur la disponibilité des vaccins.

Ressources pédagogiques

COVax

COVax est une solution provinciale centrale sécurisée, basée sur le cloud, qui permet le suivi des stocks de vaccins COVID-19 et l’administration des vaccins dans les cliniques communautaires, les cliniques mobiles et autres établissements de santé où les vaccins COVID-19 sont administrés.

Soutien à la formation COVax pour les foyers de la région d’Ottawa 

Un site SharePoint a été développé à des fins de formation et permet aux utilisateurs de COVax inscrits dans l’organisation autorisée (OA) de SPO d’accéder à divers matériels de formation COVax, notamment des enregistrements de séances de démonstration, des calendriers de formation hebdomadaires à la mise en service provinciale, des modules d’apprentissage, des aides au travail, des feuilles de route de formation des utilisateurs sur mesure, des changements de système et bien plus encore. Veuillez noter que les ressources sur le SharePoint sont disponibles uniquement en anglais.

Si vous avez besoin d’une aide à la formation et d’un accès au SharePoint, veuillez contacter covaxon@ottawa.ca.

Service de conciergerie COVax pour les foyers de la région d’Ottawa

Une assistance supplémentaire à l’intégration et à la formation est disponible exclusivement pour les nouveaux utilisateurs de COVax. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, veuillez remplir le formulaire de demande de service de conciergerie COVax et un membre de l’équipe d’assistance COVax de SPO vous contactera. VEUILLEZ NOTER : Cette boîte aux lettres électronique est surveillée du lundi au vendredi, entre 8 h et 16 h.

 Support technique de COVax

Le portail provincial COVax vous aidera à gérer l’application COVax et la gestion des utilisateurs. Les informations de contact sont les suivantes : Téléphone : 416 637‑8672 ou sans frais 1 888 333-0640. Courriel : COvaxonsupport@ontario.ca. Les heures d’assistance sont de 7 h à 20 h, 7 jours par semaine.

COVID-19 Information sur la vaccination à l’intention des vaccinateurs 

Vous trouverez ci-dessous des liens vers des ressources relatives au vaccin contre la COVID-19 destinées aux vaccinateurs. Il s’agit notamment de conseils pour les prestataires de soins de santé concernant l’administration, les recommandations spéciales ainsi que la gestion de l’anaphylaxie et des effets indésirables. Veuillez consulter le site Web COVID-19 du ministère de la Santé pour obtenir des informations supplémentaires. 

Pfizer-BioNTech

Vaccin Moderna contre la COVID-19

Les calendriers mixtes des vaccins à ARNm

Confirmation imprimée de la vaccination

Avez-vous des employés ou des résidents qui ont besoin d’une confirmation imprimée de leur statut vaccinal? Les personnes peuvent consulter et imprimer une confirmation qu’elles ont reçu leur vaccin via le portail de vaccination contre la COVID-19 de l’Ontario.

Événements indésirables

Ressources supplémentaires 

Recommandations de vaccination contre la COVID-19 pour les groupes particuliers

Document d’orientation du ministère de la Santé décrivant les connaissances scientifiques actuellement disponibles pour la vaccination contre la COVID-19 dans des populations particulières et les conseils des cliniciens experts.

Trousse d’outils pour promouvoir le vaccin contre la COVID-19

Une Trousse d’outils pour aider à augmenter les taux de vaccination dans les établissements de soins de longue durée et les établissements de santé. Le kit contient une lettre de bienvenue, des affiches, des fiches d’information, des conseils pour tenir des conversations efficaces, une FAQ, et plus encore. Le kit d’outils est disponible en anglais, en français et dans 10 autres langues.  

Les résidents des maisons de retraite cherchent à se faire vacciner contre la COVID-19 dans les cliniques communautaires.

Si certains de vos résidents doivent se rendre dans des cliniques communautaires pour se faire vacciner, ils devront présenter une lettre de preuve d’éligibilité. Les résidents devront présenter cette lettre au personnel à leur arrivée à la clinique de vaccination. Envoyez un courriel à : covidimmunization_vaccinationcovid@ottawa.ca pour demander une copie de cette lettre pour vos résidents qui souhaitent se faire vacciner dans les cliniques communautaires.  

5. Dépistage

5. Équipement de protection individuel

6. Affichage relatif à la COVID-19

SPO a envoyé plusieurs avis d’urgence aux foyers de soins de longue durée et aux maisons de retraite. Pour y accéder, veuillez cliquer sur ce lien.

Pour signaler une éclosion de maladie, quelle qu’elle soit, pendant les heures normales d’ouverture, ou pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez composer le 613-580-2424, poste 26325. En soirée, la fin de semaine ou pendant un jour férié, appelez le 3-1-1 et demandez à parler à l’inspecteur en santé publique qui est de garde.

Coordonnées

Ligne d'information provinciale sur les vaccins

  • 7 jours sur 7, de 8 h à 20 h
  • Appelez si vous avez des questions sur le programme de vaccination COVID-19 de l'Ontario.
  • Le service est disponible en plusieurs langues.
  • Téléphone : 1-888-999-6488
  • ATS :1-866-797-0007

La ligne téléphonique COVID-19 de Santé publique Ottawa

  • Lundi au vendredi, de 8 h à 16 h 30 
  • Les fins de semaine, de 9 h à 16 h
  • La traduction est disponible en plusieurs langues
  • Téléphone: 613-580-6744 suivez les instructions pour contacter la ligne téléphonique COVID-19
  • ATS : 613-580-9656

Services d'urgence

  • Si vous êtes en détresse (par exemple, si vous avez des difficultés respiratoires importantes, des douleurs thoraciques, si vous vous évanouissez ou si les symptômes d’une maladie chronique s’aggravent considérablement), ne vous rendez pas au Centre d’évaluation ou dans une Clinique de soins COVID-19. Rendez-vous aux Services d’urgence le plus près ou composez le 9-1-1.

Vous voyez quelqu'un qui ne respecte pas les règles de la COVID-19?

Comment accéder à l'aide pendant COVID-19

  • Le 211 Ontario peut vous aider à trouver du soutien pendant la COVID-19

  • Téléphone : 2-1-1

Information connexes

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