Services de réduction des méfaits à Ottawa

Le 16 mars 2026, le gouvernement provincial a annoncé la suspension du financement de tous les services de consommation et de traitement (CTS) restants dans les communautés disposant d’un carrefour d’aide aux sans-abri et de lutte contre les dépendances (carrefours AIDE). Le 12 juin 2026, les CTS situés dans la remorque d’Ottawa Inner City Health ainsi qu’au Centre de santé communautaire de Sandy Hill ont fermé leurs portes.

Santé publique Ottawa (SPO) demeure déterminée à veiller à ce que les organismes et les membres de la communauté continuent d’avoir accès à la naloxone, aux ressources de prévention des surdoses et au matériel lié à une utilisation plus sécuritaire des drogues.

Les services de réduction des méfaits, y compris la distribution de matériel et la formation ainsi que les trousses de naloxone, continuent d’être offerts par SPO et plus de 45 partenaires communautaires à travers Ottawa. Veuillez consulter cette carte interactive pour un aperçu des services et des emplacements.

Les services de réduction des méfaits tel qe le Programme sur les aiguilles et les seringues SITE de Santé publique Ottawa contribuent à réduire les méfaits causés aux personnes qui utilisent des drogues et à protéger notre communauté. La réduction des méfaits consiste à distribuer aux clients du matériel (p. ex., des aiguilles)et  à sensibiliser la clientèle sur une consommation plus sûre de drogues et à référer au besoin vers d'autres services de santé et services sociaux.

Programme sur les aiguilles et les seringues
Le Programme sur les aiguilles et les seringues du programme Site de la Ville d'Ottawa est un programme de santé efficace et obligatoire , qui est en vigueur depuis 1991. L'accès à de tels programmes s'est avéré une mesure de santé publique nécessaire pour prévenir la propagation des maladies transmissibles, principalement le VIH et le virus de l'hépatite C, et pour réduire au minimum les risques associés à la consommation de drogues dans la société.

Information et contexte de programme

Mandat confié par le ministère de la Santé et des Soins de longue durée de l'Ontario

À la fin des années 1980, le taux d'infection au VIH, au virus de l'hépatite B et au virus de l'hépatite C a atteint des proportions épidémiques parmi les utilisateurs de drogues injectables. Le ministère de la Santé a reconnu l'urgente nécessité de mettre en place des stratégies de réduction des méfaits afin de lutter contre cette épidémie. Les coûts humains de l'infection au VIH ainsi que le fardeau financier qu'elle imposait au système de santé constituaient une importante source de préoccupation.

Aux termes de la Loi sur la protection et la promotion de la santé, le ministère de la Santé et des Soins de longue durée de l'Ontario a confié aux conseils de santé le mandat suivant :

« Le conseil de santé doit s'assurer que les utilisateurs de drogues par voie intraveineuse puissent se procurer du matériel d'injection stérile par le biais de programmes d'échange de seringues et d'aiguilles, de manière à prévenir la transmission du VIH, de l'hépatite B et C, et d'autres infections transmissibles par le sang et des maladies qui leur sont associées dans les zones où l'usage des drogues constitue un problème reconnu. La stratégie doit également inclure des activités de sensibilisation et des services d'orientation vers les services de santé primaires et les services de traitement et de désintoxication. Le conseil de santé doit préparer un rapport annuel sur les activités du programme et en faire parvenir un exemplaire au ministère de la Santé. »

Buts du Programme Site

Éduquer les clients à la façon de réduire et d'éviter les risques de transmission du VIH, de l'hépatite et des autres pathogènes transmissibles par le sang, c'est-à-dire :

  • Accroître le degré de sensibilisation aux risques liés au partage d'aiguilles, aux autres comportements associés à l'utilisation de drogues et aux pratiques sexuelles non protégées. Accroître les capacités nécessaires pour changer les comportements à risque élevé et adopter des comportements à risque peu élevé ou nul.
  • Fournir des renseignements exacts sur les modes de transmission du VIH (y compris la transmission par voie sexuelle) ainsi que sur le dépistage et la prévention.
Offrir une éducation en santé, un échange d'aiguilles ainsi que des condoms, favoriser une meilleure estime de soi parmi les utilisateurs de drogues et les autres clients de même qu'une sensibilisation aux questions de santé en : 
  • Accroître le degré de sensibilisation au VIH, à l'hépatite B et à l'hépatite C en tant que problèmes de santé et offrir des services de dépistage.
  • Favoriser et assurer la vaccination contre l'hépatite A/B et la grippe.
  • Fournir des services d'éducation en santé, de dépistage anonyme du VIH et de dépistage confidentiel de l'hépatite B et C, de la gonorrhée, Chlamydia syphilis ainsi que des servicesde vaccination contre l'hépatite A/B, de counseling sur le VIH et l'hépatite C et de suivi auprès des partenaires.

Offrir aux utilisateurs de drogues et aux autres clients un environnement qui les incite à avoir accès aux services médicaux et sociaux, c'est-à-dire :

  • Gagner la confiance des clients afin de les inciter à avoir accès aux services sociaux et de santé pouvant répondre à leurs besoins.
  • Orienter les utilisateurs de drogues vers des services médicaux, de désintoxication ou de counseling ainsi que vers d'autres services sociaux.
  • Offrir des services de counseling en cas de crise et d'orientation vers les organismes communautaires et les programmes de désintoxication.
Aiguilles et seringues jetées dans nos communauté
Veiller à la sûreté au sein des quartiers d’Ottawa est une responsabilité collective. Dans l’optique de promouvoir la sécurité de la communauté, Santé publique Ottawa, avec l’aide de nombreux partenaires municipaux et communautaires, a mis en place diverses mesures visant à offrir des solutions pour éliminer sans danger les accessoires facilitant la consommation de drogues et s’occuper des articles qui ont été jetés de façon inappropriée.
Services offerts

Services cliniques offerts
Distribution de trousses de naloxone à emporter et formation sur le sujet

Risquez-vous de faire une overdose/surdose d'opiacés?

Le saviez-vous?
  • N'importe qui peut faire une overdose (consommateurs réguliers ou personnes pour qui c'est la première expérience, jeunes et moins jeunes).
  • Le fentanyl se présente souvent sous forme de poudre mélangée avec d'autres substances. Il est aussi compressé sous forme de comprimés. Il est de 50 à 100 fois plus toxique que la morphine, ce qui rend le risque d'overdose accidentelle beaucoup plus élevé.
  • Le risque d'overdose augmente après une période de cessation suite à un emprisonnement, à une hospitalisation ou à un hébergement dans un centre de traitement, par exemple, ou à une incapacité à se procurer des drogues.
Comment peut-on réduire ses risques d'overdose?

Conseils pour la prévention des overdoses :

  • Évitez de consommer seul. Consommez avec un ami et laissez la porte déverrouillée.
  • Évitez de mélanger les drogues avec des médicaments d'ordonnance et des médicaments en vente libre, de l'alcool, des benzodiazépines, d'autres opiacés ou des stimulants comme la cocaïne ou le crack.
  • Si vous mélangez les produits, n'en consommez qu'un à la fois et faites une pause entre chacun.
  • Injectez-vous, reniflez ou fumez d'abord une très petite quantité de drogue pour en vérifier la puissance.
  • Le fentanyl illicite est beaucoup plus toxique que les autres opiacés pharmaceutiques.
  • Il n'existe pas de moyen facile de savoir si du fentanyl a été ajouté aux drogues que vous consommez. Vous ne pouvez pas le voir, le sentir ou le goûter.
  • Le fentanyl est coupé (mélangé) avec des drogues opioïdes et non opioïdes.
  • Si vous vous sentez malade ou si vous n'êtes pas dans votre assiette, réduisez la quantité et soyez plus prudent.
  • Consommez moins quand votre tolérance est faible (par exemple, lorsque vous n'avez pas consommé depuis trois jours ou plus).
  • Indiquez à votre organisme communautaire si vous observez des changements dans vos drogues.
  • Une overdose est une urgence médicale ! En cas d'overdose, n'hésitez pas à APPELER LE 9-1-1.
Qu'est-ce que la naloxone?

Pour plus d'informations sur la naloxone et les overdoses, visitez la page Web ArretOverdoseOttawa.ca.
En quoi consiste la formation sur les trousses de naloxone à emporter?
  • Éducation sur la naloxone.
  • Information sur les risques d'overdose et les mythes au sujet des overdoses.
  • Formation pour la prévention des overdoses.
  • Étapes de l'intervention en cas d'overdose.
Comment puis-je me procurer une trousse de naloxone à emporter?

Il vous suffit de vous rendre au bureau du Programme ou d'appeler le personnel affecté à la fourgonnette du Programme. 

Vous pouvez aussi consulter la page web de la province de l'Ontario pour trouver le partenaire de distribution de naloxone le plus près de chez vous.
Site, Fourgonnette mobile et autres services

Santé publique Ottawa : Services de réduction des méfaits - lieux et heures d'ouverture

 

Points de serviceJoursHorairesTéléphone
Programme sur les aiguilles et les  seringues 
179, rue Clarence, Ottawa		 du lundi au vendredi 9 h à 17 h 613-580-6744 poste 29047
La fourgonnette mobile du Programme Site visite différents endroits de la ville

 

7 jours sur 7 

 

du lundi au vendredi

 

 

17 h à 23 h 30

 

 

9 h 30 à 15 h 30

613-232-3232 

Appels à frais virés acceptés

 

Services de vérification des drogues 

Services locaux de vérification des drogues 

Des services sans rendez-vous de vérification des drogues sontactuellementofferts au Centre de santé communautaire de la Côte-de-Sable .

Agences partenaires du Programme d’échange de seringues / partenaires en pharmacie

 

Voir une carte des emplacements et des heures des services de réduction des méfaits et des boîtes de dépôt de seringues (en anglais seulement)

Au cours des dernières années, l'accessibilité aux services d'échange d'aiguilles et aux autres services de réduction des méfaits s'est grandement accrue à Ottawa, grâce aux partenariats conclus avec d'autres organismes servant la même clientèle. Le Programme Site peut compter sur 14 organismes partenaires qui offrent des services d'échange d'aiguilles.

Le personnel du Programme Site et celui des organismes partenaires profites des possibilités qui s'offrent à eux d'éduquer les clients à l'utilisation sécuritaire des seringues et tubes de verre et de l'ensemble du matériel permettant une consommation de drogue plus sûre. 

  • Comité du sida d'Ottawa - 19, rue Main 613-238-5014
  • Centre de santé communautaire Carlington - 900, ch. Merivale 613-722-4000 poste 260
  • Centre 454 - 454, rue King Edward, 613-235-4351
  • Centre 507 - 507, rue Bank, 613-233-5626
  • Centre de santé autochtone Wabano - 299, chemin de Montréal Vanier, 613-748-5999
  • Centre de santé communautaire du Centre-ville - 420, rue Cooper, 613-233-4697
  • Centre de santé communautaire de la Côte-de-Sable - 221, rue Nelson, 613-789-6309
  • Centre de santé communautaire Somerset-Ouest - 55, rue Eccles, 613-238-1220 Camionnette NESI 613-761-0003 
  • Centre de Santé Communautaire du sud-est d'Ottawa - 1355 rue Bank, suite 600, 613-737-5115
  • Max Ottawa 400 rue Cooper, suite 9004, 613-701-6555
  • Minwasshin Lodge - camionnette STORM,  424 rue Catherine, 613-265-7558
  • Montfort Renaissance, 1900, boulevard St. Joseph, 613-424-3400
  • Onyx Community Service - 311, avenue McArthur,  613-745-8889
  • Elizabeth Fry Society of Ottawa - 311-211, avenue Bronson, 613-237-7427
  • Ottawa Inner City Health à Les Bergers de l'espoir - 256, avenue King-Edward, 613-562-7845
  • Opération rentrer au foyer :
    • 150, rue Gloucester, 613-230-4663
    • Ligne de soutien, 24 heures sur 24 : 1-800-668-4663
  • Centre de santé communautaire Pinecrest-Queensway - 1365, chemin Richmond, 2e étage, 613-820-2001
  • Site Programme d'échange d'aiguilles et de seringues:
    • 179, rue Clarence 613-234-4641
    • Camionette Site 613-232-3232 
  • Ontario Addiction Treatment Centre
    • 401, rue Somerset Ouest 613-233-1114
    • 1318 Ave Carling 613-627-0856
    • 263 chemin Montréal 613-749-9666
  • Bureau des services à la jeunesse - 147 rue Besserer,  613-241-7788 poste 300

Pharmacies partenaires

  • Trust Care Pharmasave - 1020 boul. St Laurent 613-749-8577
  • Respect RX Ouest - 14-2006, chemin Robertson 613-422-8181
  • Respect RX Sud - 1800, rue Bank 613-414-9555

  • Respect RX Vanier - 45, chemin Montreal 613-422-8181

  • Palmyra Guardian - 1013 chemin Merival  613-729-7117
  • Parkway Pharmacy - 311 avenue McArthur 613-749-2324 
  • Shoppers Drug Mart - 1300 rue Stittsville Main  613-831-0901 – Veuillez parler avec le ou la pharmacien(ne) pour des fournitures.
  • Centre Town Pharmacy - 326 rue Bank 613-422-2900
  • Whole Health Pharmacy Ogilvie - 1150 rue Cadboro  613-749-7455
  • Swift Compounding Pharmacy 276 rue Bank 613-422-2202
Ressources pour une injection et une inhalation plus sûres
  • Conseils pour s’injecter et fumer à moindres risques : Cette ressource en format de poche offre des conseils essentiels pour s’injecter et fumer des drogues de manière plus sécuritaire, afin de réduire les risques de lésions veineuses et d’infections comme l’hépatite B, l’hépatite C et le VIH. Conçue pour se glisser facilement dans les trousses de réduction des méfaits, elle offre un rappel rapide des pratiques d’utilisation de drogues à moindres risques, comme de toujours utiliser du matériel neuf et de ne jamais partager son équipement.
  • Ce qu’il vous faut savoir sur les plaies : Ce guide de poche contient des renseignements de base en matière de réduction des méfaits à l’intention des personnes qui utilisent des drogues sur ce qu’il faut faire en présence d’une plaie. Le guide encourage les gens à parler de leurs plaies avec une prestataire de soins de santé ou une intervenante en réduction des méfaits, et présente les signes à surveiller pour savoir quand obtenir des soins médicaux, ainsi que des conseils sur la façon de prendre soin des plaies.
  • Cartographie du corps : Choisir une veine pour une injection à moindres risques : Cette ressource, mise à jour en 2022, consiste en une carte pour portefeuille facile à comprendre indiquant le niveau de sécurité associé à divers endroits pour injecter des drogues dans le corps.

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