Masques

⚠ Afin d'augmenter les options de soins pour les résidents d'Ottawa au sein de la communauté et en dehors des services d'urgence des hôpitaux, le Centre d’évaluation clinique de L’Hôpital d’Ottawa a abaissé son âge minimum de 18 ans à 14 ans. Le Centre d’évaluation clinique de L’Hôpital d’Ottawa fournit des traitements et des évaluations en personne aux résidents qui présentent des symptômes de la COVID-19, y compris des tests de diagnostic de base tels que des radiographies pulmonaires, des ECG, des analyses sanguines de base et des références à une thérapie intraveineuse ou à des antiviraux.  Les rendez-vous peuvent être pris du lundi au samedi, de 8h à 16h en appelant le 613-798-5555 ext. 19507.

Pour ceux qui recherchent des soins et qui ont la COVID-19 ou les symptômes respiratoires, vous trouverez ci-dessous la liste complète des Cliniques de soins dans la région d'Ottawa :

Portez un masque pour vous protéger contre une exposition à des virus respiratoires ou transmissible par l’air dans des espaces intérieurs bondés, et particulièrement si vous êtes malade ou en période de convalescence.

⚠ Les résidents d'Ottawa sont invités à obtenir leur dose de rappel d'automne contre la COVID-19 et leur vaccin contre la grippe. Lisez la dernière déclaration de la Dre Vera Etches.

Dernière révision: Le 23 novembre 2022

Santé publique Ottawa recommande fortement le port du masque dans les lieux publics intérieurs et les espaces extérieurs bondés pour limiter la transmission, désengorger les unités pédiatriques et réduire le risque de maladie grave nécessitant une hospitalisation. Santé publique Ottawa soutient les entreprises, les milieux de travail et les organisations qui encouragent le port du masque. 

Le port du masque à l’intérieur et dans les espaces extérieurs bondés, une vaccination à jour, rester à la maison quand on est malade et le lavage des mains sont autant de comportements qui permettront de réduire la propagation des maladies respiratoires. 

Sur cette page :

 Un masque est requis dans les endroits suivants :

  • Les foyers de soins de longue durée et maisons de retraite;
  • Les cliniques de Santé publique Ottawa
  • Important : Les directives en matière de voyage sont établies par le gouvernement fédéral et changent continuellement. Veuillez vérifier les informations fédérales actuelles sur le site ici : Voyages et COVID-19 : Listes de vérification des exigences et des exemptions et adresser toute question à la Ligne d'information pour la COVID-19 de l'Agence de la santé publique du Canada au 1-833-794-4397 ou phac.covid19.aspc@canada.ca. 
  • Isolez-vous jusqu'à ce que vos symptômes s'améliorent pendant 24 heures (ou 48 heures en cas de symptômes gastro-intestinaux, p.ex., vomissements ou diarrhée) et que nous n'ayez pas de fièvre.
  • Pendant un total de 10 jours après le début des symptômes (ou la date du test positif, selon la première éventualité), vous devriez porter un masque bien ajusté. Consultez la page web :  Consignes d'auto-isolement pour la COVID-19

Le port du masque

Même si le port du masque n’est plus obligatoire en Ontario, il est fortement recommandé aux personnes de porter un masque à l'intérieur, en particulier lorsqu’il est difficile, voire impossible, de respecter la distanciation physique, notamment dans les lieux bondés. 

  • Certaines personnes peuvent choisir de continuer de porter un masque dans des endroits où il n’est pas nécessaire; veuillez être aimable et respectueux des choix des autres. 
  • Lorsque vous assistez à n'importe quel rassemblement, apportez toujours votre masque avec vous. Il peut arriver que les autres ne soient pas à l’aise en présence de personnes sans masque, ou qu’ils soient à haut risque, et qu’ils vous demandent de porter un masque. 
  • Il est important de se rappeler que le port d'un masque est quelque chose que nous pouvons tous faire pour aider à protéger ceux qui restent exposés à un risque plus élevé de conséquences graves de la COVID-19 et réduire la propagation des maladies respiratoires. 

Types de masques et de respirateurs 

Veuillez consulter les informations ci-dessous pour connaître les différents types de masques :   

Masques en tissu 

Les masques en tissu peuvent être fabriqués à partir de différents tissus et de nombreux types de masques en tissu sont disponibles. 

Portez des masques en tissu avec : 

  • un ajustement approprié sur le nez, la bouche et le menton pour éviter les fuites 
  • plusieurs couches de tissu tissé serré qui permet la circulation de l’air  
  • une tige de métal serre-nez  
  • un tissu qui bloque la lumière lorsqu’il est maintenu à une source de lumière 

Ne pas porter de masques en tissu : 

  • avec des ouvertures autour des côtés du visage ou du nez - un masque ne doit pas laisser l’air passer aux extrémités  
  • avec valves ou évents d’expiration ou autres ouvertures  
  • faits de tissu monocouche ou de tissu mince qui ne bloque pas la lumière 
  • s’ils sont mouillés ou sales   

Masques médicaux 

Les masques médicaux jetables sont largement disponibles. On les appelle parfois masques chirurgicaux ou masques de procédure. 

Portez des masques médicaux avec : 

  • un ajustement approprié sur le nez, la bouche et le menton pour éviter les fuites 
  • plusieurs couches de matériaux non tissés 
  • une tige de métal serre-nez   

Ne portez pas de masques médicaux :  

  • avec des ouvertures autour des côtés du visage ou du nez – un masque ne doit pas laisser l’air passer aux extrémités 
  • si le masque est mouillé ou sale 

Façons d’avoir un meilleur ajustement et une protection supplémentaire avec un masque en tissu et un masque jetable :

  • portez deux masques (masque jetable en dessous ET masque en tissu au-dessus) 
  • combinez un masque de tissu ou un masque jetable avec un ajusteur de masque ou une attelle  
  • nouez les boucles d’un masque à trois épaisseurs et les replier à l’endroit où elles se joignent au bord du masque 
  • Pour les masques médicaux jetables, pliez et rentrez le matériel inutile sous les bords. (Pour des instructions, voir la vidéo suivante (en anglais) : https://youtu.be/GzTAZDsNBe0external icon
  • utilisez des masques qui se fixent derrière le cou et la tête avec des bandes élastiques ou des attaches (au lieu de boucles aux oreilles) 

Respirateurs 

Ce qu’il faut savoir sur les respirateurs approuvés par NIOSH :

  • le National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH) approuve de nombreux types de respirateurs faciaux avec filtrage. Les respirateurs N95 sont les plus répandus. Santé publique Ontario (SPO) recommande d’utiliser des respirateurs N95 ajustés (ou l’équivalent) lors de l’exécution de procédures médicales générant des aérosols sur des patients atteints d’infections soupçonnées ou confirmées à la COVID-19. Lorsqu’ils sont portés de façon uniforme et appropriée, ils offrent le plus haut niveau de protection contre les particules, y compris le virus qui cause la COVID-19. De plus, ils retiennent vos gouttelettes et particules respiratoires, donc vous n’exposez pas les autres au virus. 
  • ils recouvrent bien le visage lorsqu’ils sont correctement ajustés.
  • il est important de choisir un respirateur qui s’ajuste bien à votre visage, car il ne sont pas tous identiques.
  • les respirateurs approuvés par NIOSH sont évalués en fonction d’une norme américaine spécifique qui comprend une exigence de qualité. 
  • ils filtrent au moins 95 % des particules dans l’air lorsqu’ils sont approuvés par NIOSH et lorsqu’ils sont bien ajustés. 

Ne portez pas de respirateurs approuvés par NIOSH :

  • s’il est difficile de respirer en les portant 
  • s’ils sont mouillés ou sales 
  • avec d’autres masques ou respirateurs 

Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter la ressource ci-dessous : 

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Foire aux questions (FAQ)

Comment porter correctement le masque?

Les masques ne sont pas tous fabriqués de la même façon et peuvent s’adapter différemment.  Recherchez le masque qui épouse le mieux votre visage. Pour bien porter le masque, suivez les instructions ci‑après.

  • Lavez-vous les mains tout de suite avant de mettre le masque, avant de l’ajuster, de l’enlever et après l’avoir enlevé. Lavez‑vous les mains avec du savon et de l’eau ou avec un désinfectant pour les mains  à base d’alcool. Évitez de toucher la partie du masque qui vous couvre le visage.
  • Assurez‑vous que votre masque vous permet de respirer facilement et couvre complètement et confortablement l’arête du nez et la bouche et qu’il est bien ajusté, sans laisser d’espace sous le menton ou de chaque côté du visage.
  • Si votre masque a des plis, assurez‑vous que les plis de l’extérieur sont tournés vers le bas quand vous portez le masque.
  • Si votre masque est muni d’une bande métallique sur le nez, moulez-la doucement sur l’arête de votre nez pour qu’elle soit bien ajustée. 
  • Remplacez le masque aussitôt qu’il est humide, souillé ou endommagé ou qu’il n’est plus ajusté après l’avoir lavé et séché.
  • Ne partagez pas votre masque avec quelqu’un d’autre, même s’il habite sous votre toit.
  • Ne portez pas le masque autour du cou, sur le front, sous le nez, uniquement sur le nez ou le menton, et ne l’accrochez pas à une oreille ni sur un bras.

Regardez la vidéo pour savoir comment bien porter le masque

Affiche : Pour mettre et enlever le masque en toute sécurité

Mon enfant peut-il porter un masque N95?

Les parents et les soignants peuvent avoir des questions au sujet des respirateurs approuvés par le National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH) (comme les masques N95) pour les enfants. Bien que les respirateurs puissent être disponibles dans des tailles plus petites, ils sont généralement conçus pour être utilisés par les adultes sur les lieux de travail et, par conséquent, n’ont pas été testés pour être utilisés à grande échelle par les enfants.  

Choisir un masque  

  • Les masques et les respirateurs ne doivent pas être portés par les enfants de moins de 2 ans (24 mois).

  • Choisissez un masque ou un respirateur bien ajusté et confortable que votre enfant peut porter correctement. Un masque ou un respirateur mal ajusté ou inconfortable peut être porté incorrectement ou retiré souvent, ce qui réduirait ses avantages. Choisissez une taille adaptée au nez et au menton de l’enfant, mais qui ne gêne pas la vision.

  • Suivez les instructions de l’utilisateur pour le masque ou le respirateur. Ces instructions peuvent indiquer comment s’assurer que le produit est bien ajusté.

  • Certains types de masques et de respirateurs peuvent sembler différents si votre enfant a l’habitude de porter des masques en tissu ou des masques médicaux jetables. 

Un écran facial est-il une bonne solution de rechange pour quelquun qui ne peut pas porter de masque?

Un écran facial ne serait pas considéré comme un substitut égal à un masque facial, car il noffre pas de capacité de filtrage. Toutefois, lOrganisation mondiale de la santé (OMS) soutient lutilisation décrans faciaux comme solution de rechange « mieux que rien » aux masques faciaux en cas de pénurie de masques non médicaux ou pour les populations qui ne sont pas en mesure de porter correctement des masques non médicaux, comme les personnes souffrant dune affection respiratoire qui les empêche de porter un masque. LOMS fait remarquer que les écrans faciaux sont inférieurs aux masques pour prévenir la propagation dune infection par des gouttelettes et quils doivent au moins sétendre sous le menton et couvrir les côtés du visage.

Puis-je porter le masque, toute la journée?

Vous pouvez porterun masque en tissu ou un masque jetable toute la journée, à la condition qu’il ne s’endommage pas, qu’il ne devienne pas humide ou qu’il ne soit pas souillé. Les masques jetables sont destinés à être portés une seule fois et doivent être jetés lorsqu’on s’en est servi toute une journée.

Dois-je porter un masque lorsque je voyage?

Bien que les exigences relatives au port du masque pour les déplacements aient été levées, Santé publique Ottawa vous recommande fortement de porter un masque bien ajusté pour vous protéger et protéger les autres lorsque vous voyagez, y compris dans les transports en commun.

Puis-je réutiliser un masque jetable?

Un masque jetable peut être réutilisé au cours d’une seule journée s’il :

  • n’est ni humide, ni endommagé, ni sale
  • a été rangé de manière appropriée entre les utilisations.
  • Toutefois, à la fin d’une journée complète de port ou à tout moment où un masque jetable est devenu humide, sale ou endommagé, il doit être jeté dans une poubelle doublée.

Comment peut-on communiquer clairement avec des personnes malentendantes et lire sur les lèvres tout en portant un masque?

Certaines personnes sourdes ou malentendantes comptent sur la lecture des lèvres pour les aider à comprendre les messages verbaux, et les masques peuvent créer une barrière. Les employés doivent s’adapter et faire preuve de gentillesse lorsqu’ils communiquent avec une personne sourde ou malentendante, en particulier lorsqu’ils portent un masque, et laisser la personne suggérer son mode de communication préféré. 

Les clients et les employés peuvent communiquer :

  • en utilisant le mot écrit tel que texto ou stylo et papier
  • à l’aide d’un téléphone ou d’une application telle qu’une application de type voix à texte
  • en partageant de l’information par le biais de la signalisation et des outils visuels

Il peut y avoir des situations où une personne sourde ou malentendante peut exiger qu’un employé enlève son masque pour lui parler. Lorsque vous ne portez pas de masque, n’oubliez pas de vous tenir à une distance physique d’au moins deux mètres (six pieds). Rangez le masque usagé dans un sac en plastique réutilisable. 

 Que puis-je faire si mon masque est inconfortable ou trop serré?
Tous les masques ne sont pas faits de la même façon. Trouvez le masque adapté à la taille de votre visage et qui vous couvre le nez et la bouche sans laisser d’espace (entre le masque et le visage). Votre masque doit épouser parfaitement les contours de votre visage; il ne doit toutefois pas vous blesser le visage. Ne portez pas le masque autour du cou, sur le front, sous le nez, uniquement sur le nez ou le menton, et ne l’accrochez pas à une oreille ni sur un bras.
Quand puis‑je enlever le masque?

Vous pouvez enlever le masque dans les cas suivants :

  • vous avez de la difficulté à respirer;
  • vous n’êtes pas à même de le tolérer pour des raisons de santé.

ET

  • vous êtes en mesure de respecter la distanciation physique de deux mètres ou plus.

REMARQUE : Si votre masque devient humide ou souillé, vous devez le remplacer par un nouveau masque si vous êtes toujours dans une situation où le port du masque est obligatoire.

Bien que les exigences relatives au port du masque pour les déplacements aient été levées, Santé publique Ottawa vous recommande fortement de porter un masque bien ajusté pour vous protéger et protéger les autres lorsque vous voyagez, y compris dans les transports en commun.

Comment puis-je enlever mon masque de manière sécuritaire en public si je suis anxieux ou si je sens que j’ai de la difficulté à respirer?

Si vous vous inquiétez ou que vous avez de la difficulté à respirer parce que vous portez le masque, sortez à l’extérieur et enlevez votre masque en respectant un écart d’au moins deux mètres par rapport à ceux que vous croisez, pour pouvoir continuer de respecter la distanciation physique. Assurez‑vous de vous laver les mains avec du savon et de l’eau ou un désinfectant pour les mains à base d’alcool avant d’enlever votre masque et après l’avoir enlevé. Enlevez le masque en manipulant uniquement les ganses ou les attaches. Lorsque vous pouvez respirer facilement et que vous êtes calme, vous pouvez remettre le masque après vous être lavé les mains. Pour en savoir plus, veuillez regarder la vidéo sur la façon de porter et d’enlever correctement le masque.

Comment laver et réutiliser un masque en tissu et s’en débarrasser?

Voici ce qu’il faut faire pour laver les masques en tissu.

  • Après vous être lavé les mains avec du savon et de l’eau ou avec un désinfectant pour les mains  à base d’alcool, enlevez votre masque en retirant les attaches ou les ganses de vos oreilles.
  • Si votre masque est équipé d’un filtre amovible et à usage unique, veillez à l’enlever et à le jeter avant de laver le masque à la machine ou à la main. 
  • Pour laver votre masque à la machine, déposez‑le directement dans la laveuse. Vous pouvez le laver avec d’autres vêtements dans le cycle à eau chaude.
  • Si vous avez déposé votre masque dans un sac lavable, vous pouvez le laver avec votre masque; sinon, jetez le sac.
  • Pour le lavage à la main, servez‑vous d’un détergent à lessive et de l’eau chaude sans vous brûler les mains, puis lavez le masque, rincez‑le et séchez‑le complètement.
  • Lavez‑vous de nouveau les mains avec du savon et de l’eau ou avec un désinfectant pour les mains  à base d’alcoolaprès avoir manipulé votre masque.

REMARQUE : Il ne faut pas laver les masques jetables.

Pour vous débarrasser des masques jetables, endommagés ou usés, déposez‑les dans une poubelle, doublé d’un sac. Ne laissez pas les masques utilisés dans des lieux où d’autres pourraient les manipuler, par exemple les chariots dans les supermarchés, les bancs publics, les arrêts d’autobus ou sur le sol. 

Pour réutiliser un masque, enlevez‑le de votre visage après vous être lavé les mains et pliez‑le en deux pour que la surface extérieure soit tournée à l’intérieur (et pour éviter que la surface extérieure contaminée entre en contact avec un autre objet quand le masque est rangé), puis déposez‑le dans un sac étanche propre jusqu’à ce que vous soyez prêt à le réutiliser. Ne laissez pas un masque qui a absorbé l'humidité de votre respiration dans un sac ou un contenant hermétique (qui ne respire pas)  pendant plus d'une heure environ.

REMARQUE : Il ne faut pas porter les masques jetables pendant plus d’une journée.

Comment dois-je porter le masque avec des lunettes ou lunettes de soleil?

Il se pourrait que vous deviez enlever vos lunettes avant de mettre le masque, pour vous assurer qu’il vous couvre bien le nez. Évitez de toucher les lunettes quand vous portez le masque. Si vous devez réajuster vos lunettes, assurez‑vous de vous laver les mains avec du savon et de l’eau ou avec un un désinfectant pour les mains  à base d’alcool aussitôt avant de les toucher et tout de suite après l’avoir fait.

  • Il est conseillé d’enlever vos lunettes avant d’enlever le masque. N’enlevez vos lunettes et votre masque qu’après vous avoir lavé les mains avec du savon et de l’eau ou  un désinfectant pour les mains  à base d’alcool. Vous pouvez laver vos lunettes avec du savon et de l’eau pour réduire le risque de transmission de la COVID-19. 

Quel type de masque puis-je porter avec un hijab, un niqab ou une burqa?

  • Vous devez porter le masque sous ces couvre‑visages pour vous assurer qu’il est bien ajusté. Assurez‑vous que le masque couvre parfaitement l’arête du nez et la bouche, qu’il est bien ajusté sous le menton, sur le nez et de part et d’autre de votre visage, sans laisser d’espace, que vous pouvez le fixer à l’aide d’attaches ou de ganses et qu’il vous permet de respirer facilement.

REMARQUE : Le couvre‑tête d’une épaisseur ne remplace pas le masque en tissu. Le hijab, le niqab et la burqa ne sont pas conçus pour bloquer les gouttelettes respiratoires et ne sont pas nécessairement efficaces.

Doit-on se raser la barbe pour porter efficacement le masque?

Non. L’objectif du masque est de bloquer les gouttelettes respiratoires. Le masque à trois couches qui est bien ajusté sur le menton, sans laisser d’espace (en comprimant la barbe au besoin), bloque assez bien les gouttelettes respiratoires.

Il faut se rappeler que le port du masque ne remplace pas les autres mesures de protection et qu’il faut aussi être à jour et avoir reçu toutes les doses recommandées du vaccin contre la COVID-19, y compris toute(s) dose(s) de rappel, respecter la distanciation physique, se laver les mains et s’abstenir de se toucher le visage quand on ne s’est pas lavé les mains. Garder sa barbe propre est également important.

Veuillez noter que ces recommandations ne s’appliquent pas aux travailleurs de la santé, quidoivent suivre les consignes du Centers for Disease Control and Prevention (en anglais seulement).

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Ressources

Coordonnées

Ligne d'information provinciale sur les vaccins

  • 7 jours sur 7, de 8 h à 20 h
  • Appelez si vous avez des questions sur le programme de vaccination COVID-19 de l'Ontario.
  • Le service est disponible en plusieurs langues.
  • Téléphone : 1-888-999-6488
  • ATS :1-866-797-0007

Ligne d'information provinciale sur le dépistage et l'isolement

  • 7 jours sur 7, de 8 h à 18 h
  • Appelez si vous avez des questions sur l'admissibilité aux tests de dépistage et les directives d'isolement.
  • Téléphone : 1-888-777-073

Ligne de réservation de vaccins de Santé publique Ottawa

  • Lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30
  • La traduction est disponible en plusieurs langues
  • Téléphone : 613-691-5505

Services d'urgence

  • Si vous êtes en détresse (par exemple, si vous avez des difficultés respiratoires importantes, des douleurs thoraciques, si vous vous évanouissez ou si les symptômes d’une maladie chronique s’aggravent considérablement), ne vous rendez pas au Centre d’évaluation ou dans une Clinique de soins COVID-19. Rendez-vous aux Services d’urgence le plus près ou composez le 911.

Comment accéder à l'aide pendant COVID-19

  • Le 211 Ontario peut vous aider à trouver du soutien pendant la COVID-19
  • Téléphone : 211

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