État d’urgence en vigueur. Restez chez vous sauf pour les déplacements essentiels et respectez les restrictions et les mesures de santé publique. Nous mettons actuellement à jour nos pages pour refléter les nouvelles mesures provinciales. La Ville met à jour les répercussions des mesures de maintien à domicile sur certains services en personne et certaines installations.
Dernière révision - le 3 décembre 2020
Réponses aux questions sur les maladies à coronavirus sur la page web de COVID-19 du Government du Canada. La page contient des questions à propos:
Pour plus d’information sur les foyers de soins de longue durée (FSLD) et les maisons de retraite (MR).
Questions de la communauté d'Ottawa
Notre réponse à la COVID-19
Y a-t-il des cas confirmés à Ottawa? |
Un cas confirmé est une personne dont le résultat du test de la COVID-19 est confirmé en laboratoire. Santé publique Ottawa partage des renseignements à jour sur le nombre de cas confirmés dans le tableau de bord COVID-19. Le tableau de bord est mis à jour quotidiennement à 12 h 30. |
Que fait Santé publique Ottawa en réponse à cette situation? |
Santé publique Ottawa continue de surveiller activement cette situation en collaboration avec nos collègues provinciaux et nationaux de la santé et les partenaires, notamment les hôpitaux locaux et les organismes communautaires. Les résultats de tests de COVID-19 positifs doivent être déclarés aux autorités sanitaires locales en vertu de la Loi sur la protection et la promotion de la santé. Dans le cadre du processus de gestion des cas, Santé publique Ottawa assure le suivi auprès des personnes dont le test était positif pour une maladie infectieuse à déclaration obligatoire, y compris la COVID-19. Lorsque SPO reçoit un résultat de test positif, le personnel de gestion des cas :
SPO réalisera également la recherche de contacts qui comprend :
De plus, l’Équipe de prévention et de contrôle des infections (PCI) de SPO assure le suivi auprès des établissements, des établissements de garde d’enfants, des établissements collectifs ou des écoles afin de s’assurer que des mesures de santé publique appropriées sont en place. |
Que font les responsables canadiens de la santé publique en réponse à cette situation? |
L’Agence de santé publique du Canada surveille attentivement la situation du nouveau coronavirus (COVID-19). Ses responsables collaborent étroitement avec l’Organisation mondiale de la santé pour évaluer tout risque potentiel pour les Canadiens. Les gouvernements du Canada, des provinces et des territoires disposent de nombreux systèmes pour déceler, prévenir et contrôler la propagation de maladies infectieuses graves vers le Canada et à l’intérieur du pays. |
Quels autres milieux de soins collectifs appuie-t-on? |
Santé publique Ottawa (SPO) appuie d’autres établissements de soins collectifs comme des refuges, des maisons de chambres, des foyers de groupe, des établissements correctionnels et des centres d’isolement et de distanciation physique.
De plus, le Comité d’intervention de la COVID-19 de Champlain a créé le Groupe de travail sur les soins collectifs et les activités liées au logement de la région sanitaire de Champlain qui comprend des représentants des paramédics d’Ottawa et de SPO. Ces partenaires appuient activement les milieux collectifs en effectuant des tests de surveillance pour la COVID-19 afin de réduire la transmission. |
Est-ce que l’on met actuellement au point un vaccin contre la COVID19? |
Oui. Le Canada a approuvé le vaccin contre la COVID-19 et l’Ontario a lancé son plan de vaccination dans la province. Renseignez-vous sur les vaccins: SantePubliqueOttawa.ca/VaccinCOVID19. |
Le diagnostic et le dépistage
Comment le nouveau coronavirus 2019 (COVID-19) est-il diagnostiqué? |
Il est diagnostiqué par un professionnel de la santé sur la base d’antécédents de voyage, de symptômes et de tests de laboratoire. Si vous souhaitez passer un test de dépistage, veuillez visitez notre page sur les critères pour le dépistage de la COVID-19. Si vous croyez que vous présentez des symptômes de la COVID-19 ou si vous avez été en contact étroit avec une personne l’ayant contracté, servez-vous de l'outil d’autoévaluation du Gouvernement de l'Ontario pour vous aider à déterminer si vous avez besoin de recevoir d’autres soins. Afin de réduire la transmission du COVID-19 à Ottawa, il est ESSENTIEL que tous les résidents d'Ottawa soient COVIDavisés. |
Si j'ai été dépisté, combien de temps faut-il pour obtenir des résultats? |
Il faut attendre de un à quelques jours environ pour recevoir les résultats du test de dépistage de la COVID-19. Veuillez continuer à vous isoler en attendant les résultats du test de dépistage et suivre les instructions sur le feuillet « Après le dépistage… » Pour une liste d’endroits où se faire dépister à Ottawa cliquez ici. Vous pouvez accéder aux résultats de votre test de dépistage de la COVID-19 sur le portail du gouvernement de l’Ontario. Ce portail offrira un accès rapide et sécurisé aux résultats des tests sur votre ordinateur et votre appareil mobile. |
Quand devrai-je m'isoler / rester à la maison? |
Pour plus d’informations sur l’auto-isolement, veuillez consulter la page d’instruction pour l’auto-isolemlent à la maison de SPO. *Veuillez noter que les règles d’auto-isolement peuvent être différentes selon l’unité de santé publique. Pour TOUS les résidents d’Ottawa qui ne s’isolent pas actuellement, souvenez-nous qu’il est important d’être COVIDavisé: A - Apportez et portez toujours un masque ou un couvre-visage lorsqu’il est nécessaire de le faire et que vous ne pouvez pas garder un écart de 2 mètres (6 pieds) par rapport aux autres. V - Vérifiez votre état de santé. I - Isolez-vous lorsque vous êtes malade (et faites-vous tester rapidement si vous présentez des symptômes de la COVID-19). S - Suivez les consignes pour une bonne hygiène des mains. Lavez-vous souvent les mains ou utilisez un désinfectant pour les mains, surtout avant de toucher votre visage. É - Éliminez les risques en vous tenant à deux mètres (six pieds) des personnes qui ne font pas partie de votre foyer. |
Comment prendre soin de moi ou des membres de ma famille avec la COVID-19? |
Si vous ou une personne de votre ménage obtenez un résultat positif pour COVID-19, tout le monde du ménage devra s’auto-isoler. Santé publique Ottawa communiquera avec vous pour vous renseigner sur le moment de subir un test et la durée de l’auto-isolement. Il est important pour la personne qui a reçu un résultat positif pour la COVID-19 de se séparer, autant que possible, des autres personnes de la maison. Cela comprend de rester et de dormir dans une pièce différente et d’utiliser une salle de bain séparée des autres personnes. Si cela n’est pas possible, les pièces et les salles de bain communes devraient être bien aérées et les salles de bain nettoyées entre chaque utilisation. Dans les espaces communs, les membres du ménage doivent porter des masques, rester à au moins 2 mètres (six pieds) d’écart et limiter leur temps ensemble. Il faut éviter de partager les articles ménagers comme de la vaisselle, des verres, des tasses, des ustensiles de cuisine, des serviettes, de la literie, etc. La plupart des personnes ayant la COVID-19 ont des symptômes légers et se rétablissent d’elles-mêmes. Si vous ou des membres de votre famille êtes atteints de COVID-19, n’oubliez pas ce qui suit :
Si vous avez besoin de soins médicaux immédiats, appelez le 9-1-1 et mentionnez vos symptômes, si vous avez subi un test de dépistage et vos antécédents de voyage. Pour de plus amples renseignements sur la façon de prendre soin d’une personne ayant la COVID-19 à la maison, veuillez visiter le site Web du gouvernement du Canada. |
Dois-je subir un nouveau test de dépistage une fois que j’ai récupéré de la COVID-19? |
NON. Santé publique Ottawa et la province de l’Ontario ne recommande pas de subir un nouveau test une fois que la période d’isolement est terminée. Le test n’est pas nécessaire, car les personnes qui se sont rétablies d’une infection à la COVID-19 peuvent continuer de tester positives pendants quelques semaines voir même des mois après la guérison. Quand tous les critères suivants sont remplis, vous ne serez plus considéré comme étant une personne ayant obtenu un résultat positif à la COVID-19 :
Les lignes directrices de la province sont disponibles pour toutes les personnes qui auraient besoin d’informations supplémentaires concernant le temps d’isolement et la période de récupération nécessaire selon les résultats du test de dépistage de la COVID-19. |
Après un résultat positif au test de dépistage de la COVID-19, dois-je obtenir un résultat négatif pour pouvoir reprendre mes activités normales, comme le travail ou la sortie en public? |
NON. Santé publique Ottawa et la province de l’Ontario ne recommandent pas de se soumettre à un autre test après avoir terminé l’isolement. Il n’est pas nécessaire de subir un autre test puisque ceux qui se sont rétablis de l’infection COVID-19 peuvent avoir des résultats positifs pendant quelques semaines ou des mois après le rétablissement. Il est plutôt recommandé d’utiliser une approche non basée sur des tests. Votre infection à la COVID-19 est considérée comme « rétablie » lorsque TOUS les critères suivants sont remplis :
Un aide-mémoire des conseils provinciaux est disponible pour fournir aux personnes de plus amples renseignements sur la durée requise d’auto-isolement et de rétablissement selon les résultats des tests de la COVID-19. |
Pourquoi mon résultat au test de dépistage de la COVID-19 demeure-t-il positif après 14 jours d’isolement ? Suis-je encore contagieux ? |
Non, vous n’êtes plus contagieux. Les personnes guéries peuvent malgré tout obtenir un résultat positif au test de dépistage de la COVID-19.Des études montrent que 50 % des personnes qui ont eu la COVID-19 obtiennent encore un résultat positif deux, trois ou quatre semaines après le premier test.En effet, le test décèle la présence de restes viraux qui ne sont plus vivants et ne peuvent pas causer d’infection. Vous n’êtes donc plus contagieux. Certaines personnes ont obtenu un résultat positif deux mois après leur guérison et d’autres encore un résultat négatif qui a été suivi d’un autre résultat positif au test. C’est pour cela que Santé publique Ottawa et la Province de l’Ontario ne recommandent ni le recours systématique à un test négatif pour confirmer la guérison ni des tests de dépistage de la COVID-19 à répétition au cours des 3 mois suivant la première infection à la COVID-19 pour les personnes qui n’ont pas de symptômes (par exemple, dans le cadre d’un dépistage de surveillance). Vous vous serez « débarrassé » de la COVID-19 lorsque TOUS les critères suivants sont respectés :
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Est-il possible qu'une personne qui a contracté le virus une fois puisse le contracter une seconde fois? |
Oui, toutefois, la plupart des personnes qui ont guéri de la COVID-19 auront acquis une immunité qui les protégera contre une prochaine infection ou qui rendra la prochaine infection moins grave. La réponse immunitaire de l’organisme face à la COVID-19, y compris la durée de l’immunité, n’est pas encore bien comprise. Les informations sur la réinfection SONT limitée puisque le coronavirus qui cause la maladie de la COVID-19 (le virus lui-même porte le nom de SARS-CoV-2) n’est connu que depuis janvier 2020 et parce qu’une nouvelle infection est peu probable au cours des premiers mois suivant l’infection initiale, il existe très peu de données sur les cas de réinfection, même si un petit nombre de cas ont été signalés dans la littérature scientifique à l’échelle de la planète. Il faut préciser également que chez certaines personnes, on détecte la présence du coronavirus causant la COVID-19 plusieurs mois après l’infection initiale, même si elles ne sont pas contagieuses auprès d’autres personnes. Dans ces cas-là, un test de dépistage effectué quelques mois après l’infection initiale révèle un résultat positif, même s’il est peu probable qu’il s’agisse d’un cas de réinfection. La réinfection au coronavirus dans les trois mois suivant l’infection initiale est peu probable, mais une réinfection plus tard est possible. Si une personne ayant guéri de la COVID-19 présente de nouveaux symptômes de la COVID-19, son état pourrait devoir être évalué afin de déterminer si elle a été réinfectée, en particulier si elle a eu des contacts étroits avec une autre personne ayant la COVID-19. La personne devrait s’isoler et communiquer avec un fournisseur de soins de santé afin d’être évaluée pour déterminerles autres causes de ses symptômes, et possiblement passer un test de dépistage de la COVID-19. Toutes les personnes, qu’elles aient déjà été infectées ou non par le coronavirus, devraient continuer à respecter les mesures de sécurité afin d’aider à réduire les risques de transmission de la COVID-19 : porter un masque; ne pas se toucher le visage lorsque nos mains ne sont pas désinfectées; garder une distance d’au moins deux (2) mètres avec les autres; rester à la maison et effectuer un test de dépistage en cas de maladie. Santé publique Ottawa vous encourage à rester COVID Social et COVID avisé afin de vous protéger et protéger les autres. Nous devons continuer de considérer que toutes les personnes que nous rencontrons peuvent être un risque d’infection. |
Prendre soin de soi
Suis-je à risque de contracter la COVID-19 si je reçois un paquet ou des produits par la poste? |
Même si le virus de la COVID-19 peut survivre sur certaines surfaces pendant des périodes plus ou moins longues, la transmission par le contact avec des surfaces contaminées (par exemple, quand des personnes ont touché une surface contaminée puis se sont ensuite touché le nez, les yeux ou la bouche sans s’être lavé les mains au préalable) ne semble pas constituer un facteur majeur de la propagation de COVID-19, surtout en comparaison de la propagation par inhalation de gouttelettes respiratoires provenant d’une personne infectée. Les personnes qui livrent ou qui reçoivent des paquets devraient suivre régulièrement une hygiène des mains appropriée (se laver les mains avec du savon et de l’eau pendant au moins 15 secondes ou utiliser un désinfectant pour les mains à base d’alcool) et ce toujours avant de se toucher le visage (particulièrement la bouche, le nez ou les yeux, ou un masque). La pratique constante d’une bonne hygiène des mains après avoir manipulé tout objet signifie qu’aucune période d’attente n’est nécessaire pour manipuler des produits alimentaires, du courrier ou des paquets qui nous sont remis |
Comment gérer les déchets à la maison? |
Dans le cadre de COVID-19, le programme de poubelle verte d'Ottawa accepte les sacs en plastique comme option d'ensachage des déchets organiques. Les mouchoirs en papier usagés doivent être placés dans des sacs en plastique et peuvent aller dans le bac vert selon les pratiques habituelles d’élimination des déchets. Les résidents doivent continuer à pratiquer une bonne hygiène lorsqu'ils manipulent des déchets, en se nettoyant soigneusement les mains avec de l'eau et du savon pendant au moins 20 secondes ou en utilisant un désinfectant pour les mains si l'eau et le savon ne sont pas disponibles. Nettoyez toutes les surfaces qui ont pu entrer en contact avec les déchets avec un désinfectant ménager. Vous pouvez utiliser 20 ml d’eau de javel à 1 litre (d’eau) ou (2 c. à soupe d’eau de javel avec 4 tasses d’eau) comme désinfectant facile. Le personnel municipal et les entrepreneurs continuent d'utiliser les précautions déjà en place pour protéger les travailleurs contre les dangers liés à la manipulation des déchets municipaux. En outre, la ville prend des mesures pour assurer un approvisionnement régulier en équipements de protection individuelle pour le personnel de première ligne. Santé publique Ottawa gère l'élimination des déchets dangereux et a mis en place des protocoles pour assurer leur manipulation en toute sécurité. |
Où les résidents d’Ottawa peuvent-ils trouver des soutiens en santé mentale pendant la pandémie? |
Des renseignements sur la Santé mentale et COVID-19 sont disponibles sur le site Web de SPO. Sachez que du soutien est disponible et que SPO encourage les résidents à contacter le Centre de détresse d’Ottawa afin d’entrer en contact avec quelqu’un au 613-238-3311. Si vous êtes en situation de crise, veuillez communiquer avec la Ligne de crise en santé mentale (24 heures par jour, 7 jours sur 7) au 613 722-6914 ou, si vous êtes à l’extérieur d’Ottawa, au numéro sans frais 1-866-996-0991. Si vous (ou votre enfant) avez des pensées suicidaires ou que vous songez à vous infliger des blessures, composez le 9-1-1. Chacun vit ces événements à sa manière. Il est tout à fait normal de ressentir du stress et de l’inquiétude pendant ces moments. Il est normal de ne pas être bien. |
Quelles précautions devrais-je prendre pour limiter la transmission éventuelle de microbes ou de virus quand je manipule mes articles d’épicerie? |
La COVID-19 est un type de maladie à coronavirus. Bien que nous en apprenions encore sur la COVID-19, nous savons que d’autres coronavirus ne survivent pas très longtemps sur des surfaces comme les boîtes de céréales ou les conserves. En général, les coronavirus se propagent par gouttelettes respiratoires (par exemple quand une personne tousse ou éternue). Rien ne prouve actuellement que des personnes aient été infectées par des articles achetés à l’épicerie. Toutefois, il est possible que l’article que vous avez touché ou acheté ait été touché peu avant par une personne dont les mains non lavées étaient infectées. La meilleure façon de vous protéger consiste à vous laver souvent les mains avec de l’eau et du savon, entre autres après avoir manipulé vos articles d’épicerie. Si vous n’avez pas accès à l’eau et du savon, utilisez un désinfectant pour les mains à base d’alcool. Il est recommandé de nettoyer les fruits et les légumes soigneusement sous l’eau du robinet, comme vous le faites normalement quand vous préparez à manger. Lavez-vous toujours les mains avec de l’eau et du savon avant de laver les fruits et les légumes et entre les manipulations de différents types d’aliments. Pour en savoir plus, consultez le site Gardez les aliments sécuritaires (nettoyez, cuisez, réfrigérez, séparez) de Santé publique Ottawa. |
Alcool et la COVID-19 : Connaître les faits |
Selon un nouveau sondage Nanos commandé par le Centre canadien sur les dépendances et l’usage de substances (CCDUS), les Canadiens âgés de moins de 54 ans boivent davantage depuis qu’ils sont confinés à la maison en raison de la COVID-19. Les raisons principales qui motivent l’augmentation chez les personnes qui ont déclaré boire davantage sont l’absence d’un horaire normal (51 %), l’ennui (49 %) et le stress (44 %). Mythes généraux sur l’alcool et la COVID-19Mythe : La consommation d’alcool tue le virus de la COVID-19. Fait : La consommation d’alcool ne désinfectera pas votre bouche ou votre gorge; il ne vous protégera pas de la COVID-19 et ne vous empêchera pas d’être infecté par celui-ci.
Mythe : L’alcool (bières, vins, spiritueux et élixirs) renforce le système immunitaire et vous rend plus résistant à la COVID-19. Fait : En fait, l’alcool peut affaiblir votre système immunitaire et donc vous rendre plus susceptible d’attraper la COVID-19 ou d’autres maladies.
Mythe : La consommation d’alcool vous aide à gérer le stress. Fait : Il est reconnu que l’alcool a pour effet d’aggraver les symptômes des personnes souffrant de trouble panique ou d’autres troubles anxieux. Elle aggrave également les symptômes de la dépression et d’autres troubles mentaux, en plus d’augmenter les risques de violence conjugale et familiale. RAPPELEZ-VOUS que la consommation d’alcool ne vous protégera pas de la COVID-19. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le site Web de l’OPS/OMS (en anglais). Si vous choisissez de consommer, veuillez boire de façon responsable et suivre les Directives de consommation d’alcool à faible risque du Canada afin de réduire les risques à court et à long terme. Pour de plus amples renseignements sur l’alcool et les ressources locales, veuillez consulter le site Web de SPO. |
Partage des piscines et des jacuzzi |
Si vous avez l’intention de permettre à des personnes hors de votre foyer d’utiliser votre piscine ou votre jacuzzi lorsque vous ou un membre de votre famille ne l’utilisez pas, n’oubliez pas :
Ressource: la COVID-19 et l'eau |
Comment réduire les risques de transmission de la COVID-19 dans les espaces intérieurs? |
La COVID-19 est principalement transmise par contact direct avec les gouttelettes respiratoires d’une personne infectée.Bien que la ventilation des environnements intérieurs à l’air frais soit importante, la base de la réduction du risque de transmission dans les espaces intérieurs est de continuer de suivre les principes « COVIDavisés » : A – Apportez et portez toujours un masque ou un couvre-visage lorsqu’il est nécessaire de le faire ou si vous ne pouvez pas garder une distance de 2 mètres (6 pieds) par rapport aux autres. V – Vérifiez votre état de santé. I – Isolez-vous lorsque vous avez des symptômes et subissez un test. Apprenez-en plus sur les tests : santepubliqueottawa/centreCOVID S – Suivez les consignes pour une bonne hygiène des mains. Lavez-vous souvent les mains ou utilisez un désinfectant pour les mains, surtout avant de toucher votre visage. É – Éliminez les risques en vous tenant à deux mètres (six pieds) des personnes qui ne font pas partie de votre foyer. Il existe un lien entre une mauvaise ventilation dans les espaces intérieurs et une transmission accrue des infections respiratoires, en particulier si l’espace est petit. La transmission de la COVID-19 a été associée à des espaces fermés, y compris par des personnes pré-symptomatiques. Il est donc important que, parallèlement aux mesures « COVIDavisées », une ventilation adéquate – de préférence avec de l’air frais (par exemple, en ouvrant les fenêtres et les portes) – soit pratiquée, dans la mesure du possible. |
Comment les systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation (CVC) ont-ils une incidence sur la transmission de la COVID-19? |
Rien ne prouve que la COVID-19 puisse être transmise à des personnes dans d’autres salles utilisant le même système de CVC. En fait, un système de CVC bien entretenu peut aider à réduire la transmission de la COVID-19 en introduisant de l’air extérieur frais dans les espaces intérieurs tout en enlevant l’air intérieur que les gens ont expiré. Dans une seule pièce, cependant, les climatiseurs et les ventilateurs peuvent augmenter la distance de transmission d’un virus. Afin d’aider à prévenir le flux d’air des zones infectées vers d’autres zones et à réduire la concentration de particules virales dans ces zones, il faut faire ce qui suit :
Notez que les climatiseurs et les ventilateurs nécessitent également un entretien régulier, comme par exemple, ce qui suit :
Cela étant dit, le comportement COVIDavisé reste le meilleur moyen de réduire le risque de transmission du virus à l’intérieur. Pour plus de renseignements sur les systèmes de CVC, consultez les ressources Web suivantes : |
Questions générales
Est-ce que je risque d’attraper la COVID-19 si je croise une autre personne? |
Faites l’effort de vous écarter ou de dépasser les autres rapidement et avec courtoisie sur les trottoirs. Le fait de dépasser quelqu’un sur le trottoir n’est pas considéré comme un contact étroit ou un risque important d’exposition à la COVID-19. |
Que peuvent faire les membres du public (y compris les écoles et les lieux de travail) pour se protéger? |
La meilleure façon de prévenir l'infection est d'éviter d'être exposé à ce virus. Afin de réduire la propagation de la COVID-19, santé publique Ottawa vous encourage à être SOCIALavisé et COVIDavisé et à suivre les recommandations suivantes : A- Apportez et portez toujours un masque ou un couvre-visage lorsqu’il est nécessaire de le faire et que vous ne pouvez pas garder un écart de 2 mètres (6 pieds) par rapport aux autres V- Vérifiez votre état de santé I- Isolez vous lorsque vous êtes malade (et faites-vous tester rapidement si vous présentez des symptômes de la COVID-19. S- Suivez les consignes pourune bonne hygiène des mains. Lavez-vous souvent les mains ou utilisez un désinfectant pour les mains, surtout avant de toucher votre visage. É- Éliminez les risques en vous tenant à deux mètres ( six pieds) des personnes qui ne font pas partie de votre foyer.
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Dois-je prendre des précautions lors de la prise en charge à l’aéroport d’un voyageur international de retour au pays? |
Oui, Santé publique Ottawa recommande aux voyageurs internationaux de retour au pays d’utiliser de préférence un véhicule privé. Les voyageurs doivent porter un masque non médical approprié lorsqu’ils sont en transit, à moins qu’ils ne soient seuls dans le véhicule. Les transports publics ne doivent PAS être utilisés. Si un véhicule personnel ou privé n’est pas disponible, ils peuvent prendre un taxi ou un service de covoiturage, mais doivent porter un masque chirurgical ou d’intervention et s’asseoir sur le siège passager arrière avec les fenêtres ouvertes, si le temps le permet. Si possible, le client doit également noter le nom de la société de taxi et le numéro de l’opérateur en cas ou il serait nécessaire de le contacter. Ils doivent se rendre directement sur leur lieu de quarantaine/auto isolement sans faire d’arrêt inutile. Veuillez consulter le site du gouvernement du Canada pour plus d’information. |
Quand devrais-je porter des gants jetables? |
Les gants jetables (une utilisation seulement) sont recommandés pour vous protéger lorsque vous prenez soin d’une personne atteinte de la COVID-19, surtout lorsque vous touchez une personne qui a la COVID-19, que vous touchez des surfaces dans son environnement, que vous manipulez ses articles souillés et pendant que vous nettoyez et désinfectez. Lorsque vous portez des gants, souvenez-vous :
Le port de gants en public peut vous faire sentir que vous êtes plus protégé du virus que dans la réalité. Le port de gants augmente le risque de contracter la COVID-19 si vous touchez d’autres choses avec vos gants et touchez ensuite votre visage. |
Que devrais-je savoir avant d’aller au cinéma ou au théâtre? |
Si vous avez l’intention d’aller au cinéma ou au théâtre* lorsque les cinémas et théâtres sont ouverts, voici certaines choses que vous devez savoir :
* Propre aux divertissements où il n’y a pas de chant. Pour connaître les dernières nouvelles, veuillez consulter le document Cadre d’intervention pour la COVID-19 : Garder l’Ontario en sécurité et ouvert de la province. |
Rassemblements et célébrations
Que puis-je faire à propos des fêtes religieuses et des invitations? |
Santé publique Ottawa conseille toujours de limiter les activités avec uniquement les membres de votre propre ménage, ce qui reste important pour limiter la propagation de la COVID-19 et sauver des vies. Nous devons tous pratiquer la distanciation physique et se tenir à 2 mètres ou 6 pieds des personnes qui ne font pas partie de notre ménage. Pendant les périodes de l’année où se déroulent des célébrations :
Pour connaître les dernières nouvelles, veuillez consulter le document Cadre d’intervention pour la COVID-19 : Garder l’Ontario en sécurité et ouvert de la province. |
Quelles précautions devrais-je prendre lors d’un mariage ou d’une réception qui a lieu à l’intérieur? |
Pour assurer la sécurité de tous, SPO recommande ce qui suit :
En plus d’être COVID avisé et Social avisé, voici quelques précautions supplémentaires à prendre pendant de votre cérémonie de mariage et la réception :
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Puis-je rentrer chez moi pour être avec ma famille pendant la période des Fêtes si je suis étudiant dans une autre région ou ville? |
Santé publique Ottawa recommande d’éviter les voyages pendant la période des Fêtes. Toutefois, nous comprenons que le lien social est important pour la santé en général, y compris la santé mentale. Par conséquent, si vous décidez de voyager pour être avec votre famille, veuillez tenir compte des renseignements suivants concernant les voyages :
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Puis-je me joindre à un autre ménage ou une autre famille pendant la période des Fêtes si je suis une personne âgée, un parent seul ou personne vivant seule? |
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Est-il sécuritaire de se rassembler en famille élargie à Noël si nous nous isolons tous 14 jours avant Noël? |
Une quarantaine de 14 jours réduit le risque de transmission de la COVID-19, mais il est plus sécuritaire de communiquer virtuellement avec la famille élargie. Découvrez ces idées créatives (lien vers les conseils ci-dessus sur la page Soyez social avisé) sur la façon d’offrir la sécurité en célébrant virtuellement. Il est difficile de savoir si une quarantaine de 14 jours a été entièrement respectée par tous les membres de la famille. Divers facteurs, tels que l’âge avancé ou les maladies chroniques, peuvent augmenter le risque de maladie grave liée à la COVID-19, et les conseils généraux ne s’appliquent pas toujours bien aux situations individuelles. Chaque personne et sa famille doivent faire leur propre évaluation des risques encourus avant de décider s’ils participeront à des événements sociaux, y compris les rassemblements de Noël en famille élargie. Nous recommandons de consulter le site Web du CDC (en anglais) à toutes les personnes qui souhaitent mieux comprendre les risques personnels liés à l’infection par la COVID-19. |
Lieux de traivail et entreprises
Comme employeur, que puis-je faire pour prévenir le nouveau coronavirus (COVID-19)? |
Visitez notre site web sur la COVID-19 à l'intention des lieux de travail qui fournit plusieurs recommandations. |
Quelles sont les entreprises autorisées à rouvrir? |
Pour demeurer à jour sur la situation actuelle, veuillez-vous référer au Cadre d’intervention pour la COVID-19 : Garder l’Ontario en sécurité et ouvert. |
Informations sur les foyers de soins de longue durée (FSLD) et les maisons de retraite (MR)
Rôle de Santé publique Ottawa dans le soutien des FSLD et des MR pendant la pandémie de la COVID-19 |
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ContexteTous les foyers de soins de longue durée (FSLD) de l’Ontario font partie du système de santé provincial et sont agréés, réglementés et inspectés par le ministère des Soins de longue durée. La majorité des FSLD d’Ottawa sont gérés par le secteur privé, certains sont à but non lucratif, et une petite partie (4) sont des établissements à but, non lucratif gérés par la ville. Gestion des éclosions de maladies infectieuses dans les FSLDLors d’une éclosion d’une maladie infectieuse dans un FSLD, il est important d’instituer des mesures pour prévenir et contrôler la propagation de l’infection dans l’établissement, tout en équilibrant la vie quotidienne des résidents de l’établissement. Normalement, lorsqu’une éclosion est déclarée dans une unité ou un étage particulier, des mesures de Prévention et de contrôle des infections (PCI) sont mises en œuvre dans cette zone afin d’éviter la propagation à d’autres zones de l’immeuble. |
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Rôle de Santé publique Ottawa | ||||||||||||||||||||||||||
Selon les directives du ministère de la Santé, si une personne dans un foyer de soins de longue durée (FSLD) ou une maison de retraite est séropositive au virus de la COVID-19, cela entraîne la déclaration d’une éclosion en établissement. Une fois qu’une éclosion est déclarée dans un établissement, les membres de l’équipe PCI de SPO servent de liaison directe avec cet établissement et lui apportent leur soutien :
Les activités de gestion des éclosions comprennent également l’offre de conseils sur les politiques des établissements, un soutien à la mise en œuvre de mesures de distanciation physique et d’isolement et veiller à ce que des protocoles soient en place pour améliorer les efforts de nettoyage et de désinfection, en particulier pour les surfaces fréquemment touchées au sein de l’établissement. |
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Rôle de la province de l’Ontario |
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Les FSLD font partie du système de santé provincial et le ministère des Soins de longue durée est responsable de la réglementation, de l’autorisation et de l’inspection de tous les FSLD. Le Programme d’inspection de la qualité des foyers de soins de longue durée (PIQFSLD) protège le bien-être des résidents en enquêtant sur les plaintes et les incidents critiques et en veillant à ce que tous les FSLD soient inspectés au moins une fois par an. Les rapports d’inspection des maisons sont disponibles ici. Pendant la pandémie de COVID-19, le ministère de la Santé fournit des directives aux FSLD en ce qui concerne la gestion des cas et des éclosions et il est le principal responsable de la fourniture d’EPI. |
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Coordonnées pour les familles ayant des êtres chers dans un FSLD |
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Les familles et les amis concernés devraient communiquer directement avec le FSLD au sujet de leurs proches dans l’établissement. Les préoccupations concernant le fonctionnement d’un FSLD doivent être adressées au ministère des Soins de longue durée par l’entremise du Processus de plainte. |
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Questions fréquemment posées |
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Mise à jour COVID-19
Coordonnées
La ligne téléphonique COVID-19 de Santé publique Ottawa
- Lundi au vendredi, de 7 h 30 à 18 h
- Les fins de semaine, de 9 h à 16 h
- La traduction est disponible en plusieurs langues
- Téléphone: 613-580-6744 suivez les instructions pour contacter la ligne téléphonique COVID-19
- ATS: 613-580-9656
Services d'urgence
- Si vous êtes en détresse (par exemple, si vous avez des difficultés respiratoires importantes, des douleurs thoraciques, si vous vous évanouissez ou si les symptômes d’une maladie chronique s’aggravent considérablement), ne vous rendez pas au Centre d’évaluation ou dans une Clinique de soins COVID-19. Rendez-vous aux Services d’urgence le plus près ou composez le 9-1-1.
Vous voyez quelqu'un qui ne respecte pas les règles de la COVID-19?
- En savoir plus sur les règles de la COVID-19
- Téléphone: 3-1-1
Comment accéder à l'aide pendant COVID-19
-
Le 211 Ontario peut vous aider à trouver du soutien pendant la COVID-19
- Téléphone: 2-1-1
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