Services et ressources de santé mentale, dépendances et de santé liée à l'utilisation de substances

Il est normal que des situations comme celle du nouveau coronavirus (COVID-19) affectent votre santé mentale. Chaque personne vie ces événements à sa propre façon. Il est tout à fait naturel de ressentir du stress et de l'inquiétude pendant cette période. Il est donc important de pratiquer des stratégies d'adaptation positives.

Vous trouverez dessous une liste des ressources de santé mentale, dépendances, santé liée à l'utilisation de substances à votre disposition.

Si vous êtes en crise, contactez la Ligne de crise (24/7) au 613-722-6914 (Ottawa) ou au numéro sans-frais 1-866-996-0991.

Pour les résidents qui souhaitent accéder à un soutien de crise en Français uniquement, veuillez contacter TAO Tel-Aide - 613-741-6433 ou, si vous êtes à l'extérieur d'Ottawa, sans frais au 1-800-567-9699.

Si vous (ou votre enfant) avez des pensées suicidaires ou si vous pensez à vous faire du mal, veuillez composer le 9-1-1.

Centres de bien-être de quartier

Venez pour discuter avec un membre du personnel de santé publique à propos du bien-être, des soutiens, et ressources.

Veuillez consulter notre page sur les Centres de santé et de bien-être de quartier pour obtenir des renseignements sur les autres services gratuits offerts dans ces centres.

Centres de bien-être de quartier
Services disponibles

Centre de ressources Africaine
Caribéenne et des Noires (rue Cyrville, unité #9, Glouceste)

mercredi le 19 octobre, le 2, 16 et 30 novembre, le 14 décembre

12 h à 15 h

Centre récréatif
Albion-Heatherington (1560, ch. Heatherington)

mercredi le 19 octobre, le 2, 16 et 30 novembre, le 14 décembre

13 h à 16 h

Centre communautaire
Bellevue (1475, av. Caldwell)

jeudi le 20 octobre, le 3, 17 novembre, le 1 et 15 décembre

12 h à 15 h

Centre de ressources
communautaires Rideau - Rockcliffe (815, boul. St-Laurent)

mercredi 
le 19 octobre, le 2, 16 et 30 novembre, le 14 décembre

13 h à 16 h

Centre de Santé
communautaires
Pinecrest-Queensway (1365 ch. Richmond)

mercredi
le 26 octobre, le 9, et 23 novembre, le 7 et 21 décembre

13 h à 16 h

Santé publique Ottawa

Offre des conseils sur le bien-être; de l’aide à réserver un rendez-vous de consultation à court terme avec Counseling On Connecte; des connexions aux services de santé mentale et santé liée à la consommation de substances avec AccèsSMT et 1appel1clic.

 Disponible  Disponible  Disponible  Disponible  Disponible

Services d’emploi et sociaux

Offre des services sociaux tels que l’assistance financière, de logement, d’aide à l’emploi et d’orientation dans la communauté.

Non disponible  Disponible  Non disponible Disponible Disponible

Besoin d’aide? Vous ne savez pas par où commencer? Commencez ici.

AccésSMT

L’un des plus grands défis pour les personnes à la recherche de services de santé mentale et de traitement de la toxicomanie/dépendance est de savoir où aller. C’est pourquoi des partenaires de soins de santé, des fournisseurs de services communautaires et des personnes ayant une expérience vécue ont collaboré pour créer AccèsSMT, un nouveau point d’accès unique et simple au système de soins de santé mentale et de traitement de la toxicomanie/dépendance de l’est de l’Ontario.

1appel1clic.ca
1appel1clic.ca est un moyen simple pour les enfants, les jeunes et les familles d'avoir accès aux bons soins de santé mentale et de toxicomanie, au bon moment.

Nos partenaires fournissent des soins pour tous les niveaux de besoins. Nous vous mettons en relation avec un ou une partenaire qui convient le mieux à vos besoins spécifiques.

1appel1clic.ca aide également les enfants, les jeunes et les familles, aux prises avec des besoins complexes en matière de santé mentale et de toxicomanie à naviguer dans le système – afin de guider, résoudre des problèmes et gérer les soins continus.

Counseling on connecte
Counseling On Connecte permet d'accéder rapidement à une séance gratuite de counseling par téléphone ou par vidéo, en anglais, français et en arabe. Vous choisissez la date et l’heure qui vous conviennent. Ce service s'adresse à tous : enfants, jeunes, adultes et familles à Ottawa et ses environs. Sans liste d'attente. 
La clinique de counseling sans rendez-vous

La clinique de counseling sans rendez-vous : 613-755-2277. Aucune référence nécessaire pour la clinique de counseling sans rendez-vous. Vous serez aidé, sans rendez-vous, pendant les heures d’ouverture en ordre de premier arrivé, premier servi. Ils offrent des séances de conseil gratuites en personne ainsi que des séances par appel vidéo ou par téléphone en anglais, français, arabe, espagnol, somali, cantonais et mandarin à différents endroits.

Bienvenue à la Clinique d'accès rapide à la toxicomanie (RAAM) du Royal

Bienvenue à la Clinique d'accès rapide à la toxicomanie (RAAM) du Royal

Pour les personnes qui cherchent de l'aide pour leurs problèmes d'alcool et/ou d'opioïdes. Nous avons introduit cette nouvelle porte d'entrée numérique RAAM pour vous permettre d'accéder facilement à l'équipe de la clinique RAAM et à nos services. 

La clinique est ouverte de 8 h à 16 h du lundi au vendredi, sauf les jours fériés.

Si vous avez besoin d'aide ou de renseignements, veuillez composer le 613-722-6521, poste 6508.

Obtenez l'aide - Services de crise pour la santé mentale par téléphone, clavardage et message texte

Pour la version imprimable des services de crise et liste supplémentaires : la liste des ressources de santé mentale, dépendances, santé liée à l'utilisation de substances (pdf - 263 KB).

Il est normal que de telles situations puissent affecter votre santé mentale et il est tout à fait normal de demander de l'aide. Si vous avez besoin d'aide, veuillez appeler :

Services de crise pour la santé mentale par téléphone, clavardage et message texte
 
Organisme Coordonnées
Jeunesse, J’écoute (services offerts en tout temps) (bilingue)

Téléphone : 1‑800‑668-6868 
Texto : 686 686

Clavardage en direct

Bureau des services à la jeunesse (services offerts en tout temps) (bilingue)

Téléphone : 613 260-2360 
Clavardage en direct 

Ligne d’information sur les services de santé mentale pour les enfants et les jeunes et la dépendance chez les jeunes (bilingue)

Téléphone : 613-260-2360 ou au 1-877-377-7775

Clavardage en direct

Allo J’écoute Étudiants de niveau postsecondaire (services offerts en tout temps) (bilingue)

Téléphone : 1 866 925-5454

Texto : 686 868 

Centre de détresse d’Ottawa et la région (services offerts en tout temps [bilingue])

Téléphone : 613 238-3311 
Tel-Aide Outaouais (services offerts en tout temps) (français)

Téléphone : 613 741-6433 or 819 775 3223 (pour les résidents de Gatineau)

 

Ligne de crise en santé mentale (services offerts en tout temps [bilingue])

Téléphone : 613 722-6914 | À l’extérieur d’Ottawa :

1 866 966-0991

Ligne d’écoute d’espoir pour le mieux-être (bilingue, autres langues) (services offerts en tout temps)

Téléphone : 1 855 242-3310
Clavardage en direct

Talk4Healing, pour les femmes autochtones (services offerts en tout temps) (anglais, autres langues)

Téléphone ou texto : 1 855 554-HEAL (4325)
Clavardage en direct

Centre d'aide et de lutte contre les agressions à caractère sexuel (services offerts en tout temps)

Téléphone : 613 789-8096

 

Ligne d’assistance pour femmes victimes de violence – Ontario

(services offerts en tout temps) (anglais, autres langues)

Téléphone : 1 866 863-0511
Ligne d’assistance aux personnes âgées : 1 866 299-1011
Texto : 7233

Pas bien chez soi à Ottawa (7 jours par semaine, de 8h30 à minuit) (bilingue)

Clavardage en direct : 8h30 à minuit

Texto : (613) 704-5535 : 8h30 à minuit

Ontario Online & Text Crisis

Services (anglais) 

Clavardage en direct : 14 h à 2 h
Texto : 258258 (14 h à 2 h)

Parlons Suicide Canada (auparavant appelé Service canadien de prévention du suicide) (Bilingue) (services offerts en tout temps) 

Téléphone : 1 833 465-4566
Résidents du Québec : 1 866 277-3553
Texto : 45645 (16 h à minuit, en anglais seulement)

Dépendances et santé liée à la consommation de substances

Services et ressources 

Services et ressources en matière de consommation de substances
  • 1appel1clic.ca - 1appel1clic.ca est un moyen simple pour les enfants, les jeunes et les familles d'avoir accès aux bons soins de santé mentale et de toxicomanie, au bon moment.
    • Nos partenaires fournissent des soins pour tous les niveaux de besoins. Nous vous mettons en relation avec un ou une partenaire qui convient le mieux à vos besoins spécifiques.
    • 1appel1clic.ca aide également les enfants, les jeunes et les familles, aux prises avec des besoins complexes en matière de santé mentale et de toxicomanie à naviguer dans le système – afin de guider, résoudre des problèmes et gérer les soins continus.
  • AccèsSMT - Santé mentale et toxicomanie accès coordonné régional 

    • AccèsSMT s’adresse à toute personne âgée de 16 ans et plus vivant dans l’est de l’Ontario qui est à la recherche de services de santé mentale et/ou de traitement de la toxicomanie/dépendance. Si vous avez besoin d’aide et de soutien et que vous ne savez pas où aller, contactez-nous et nous vous aiderons à trouver le service qui vous conviendra.

  • Arrêt Overdose Ottawa (Page Web de santé publique Ottawa)
  • Association communautaire d’entraide par les pairs contre les addictions. ACEPA est un organisme à but non lucratif qui œuvre à la réduction de la stigmatisation et de la discrimination contre les personnes ayant des troubles liés à l’usage de substances en réalisant des projets d’éducation, de formation, de sensibilisation et de mobilisation communautaire. ACEPA s'efforce d'habiliter les personnes vivant avec les conséquences d'un trouble lié à l'usage de substances en mettant sur pied différentes initiatives pour elles et leur proposant des initiatives de soutien par les pairs, ainsi que des possibilités d’intégration à la communauté dans son ensemble. Elle soutient toutes les pratiques qui visent à favoriser la santé et s’emploie à collaborer avec les autres organisations qui fournissent des services aux personnes qui demandent de l’aide.
  • Breaking Free Online (BFO), c’est une plateforme en ligne confidentielle visant à favoriser le mieux-être des personnes qui consomment. Breaking Free Online offre ses services aux Ontariens âgés de 16 ans et plus souffrant d'un trouble de la toxicomanie et qui ne sont pas en mesure d'accéder à leur soutien habituel. BFO leur offrira un accès continu à des services de soutien comportemental personnalisés en ligne. Pour accéder au service, utilisez le code ottawaph21 ou votre code postal de l'Ontario pour vous connecter.
  • Centre le CAP Notre équipe expérimentée et qualifiée de psychologues, de travailleurs sociaux, d’intervenants cliniques et d’éducateurs spécialisés offre des services spécialisés en dépendances et troubles concomitants, aux jeunes et familles ainsi qu’aux adultes.

  • Bienvenue à la Clinique d'accès rapide à la toxicomanie (RAAM) du Royal

    • Pour les personnes qui cherchent de l'aide pour leurs problèmes d'alcool et/ou d'opioïdes. Nous avons introduit cette nouvelle porte d'entrée numérique RAAM pour vous permettre d'accéder facilement à l'équipe de la clinique RAAM et à nos services. theroyal.accessraam.ca
    • La clinique est ouverte de 8 h à 16 h du lundi au vendredi, sauf les jours fériés.
    • Si vous avez besoin d'aide ou de renseignements, veuillez composer le 613-722-6521, poste 6508.
  • Centre de santé communautaire Côte-de-sable : Ce centre fournit des services de counseling et de soutien confidentiels aux personnes, aux familles et aux adolescents qui cherchent de l’aide pour des dépendances (y compris le jeu compulsif), des problèmes de santé mentale ou des troubles concomitants.

  • Counseling on connecte : Toxicomanie et jeu compulsif - Adultes, personnes âgées, adolescents, jeunes adultes et familles
  • Services de soutien gratuits par les pairs offerts par l’organisme Families for Addiction Recovery
    • L’organisme Families for Addiction Recovery (FAR) offre trois services de soutien par les pairs gratuits pour ceux et celles qui s’occupent d’une personne prises avec un trouble lié à l'utilisation de substances, peu importe son âge :
      1. Programme pair-à-pair : soutien téléphonique individuel, entre parents (8 séances d’une heure)
      2. Groupes de soutien en ligne
      3. Ligne de soutien téléphonique : du lundi au vendredi, de 13 h à 15 h (HNE)
    • Les bénévoles de l’organisme FAR ont suivi une formation liée à la démarche « Invitation à changer » qui constitue une combinaison de la formation CRAFT, de la thérapie d’acceptation et d’engagement, et de la technique d’entrevue motivationnelle.
    • Les services en français sont limités.
  • LESA (Centre de santé communautaire du Centre-ville) Traitement de dépendances chez les personnes âgées (Programme d’enrichissement de la vie des aînés) : Les séances de counseling en vue de traiter un problème lié au jeu ou à la consommation de drogues ou d’alcool sont à présent offertes par téléphone. Pour prendre rendez-vous ou pour en apprendre plus sur ce programme, veuillez téléphoner au 613-233-4443, poste 2109.
  • Le Service d’Accès au Rétablissement (SAR) de Montfort Renaissance est un service bilingue qui permet l'accès centralisé d’Ottawa à tous les organismes financés par Santé Ontario qui offrent un traitement des dépendances et des troubles concomitants. Il s’agit d’un point de départ pour les personnes de 16 ans et plus qui s’inquiètent de leur consommation et qui veulent connaître les options de traitement, en discuter et y avoir accès. 

    Pour être évalué et référé directement vers du traitement, composez le (613) 241-5202. En raison de la COVID-19 les évaluations sont temporairement faites par téléphone et les options de traitement sont plus limitées qu’en temps ordinaire, mais de nouvelles options de soutien virtuel sont offertes.

  • Stigmatisation - Pour des renseignements sur la stigmatisation, visitez la page Web du Plan d'action communautaire d'Ottawa (PACO).
  • Tabagisme - Pour des renseignements sur les espaces sans fumée, visitez la page Web « Fumée secondaire, espaces sans fumée et règlements ».
Articles sur la santé mentale et la COVID-19
Bell Cause pour la cause - On va passer à travers ensemble

COVID-19 santé mentale/suicide: Informations et ressources (Association canadienne pour la prévention du suicide [ACPS])

10 choses que vous pouvez faire dès maintenant pour réduire les inquiétudes, l’anxiété et le stress liés à la COVID-19

Ressources à imprimer

Alcool
Ressources à imprimer d'alcool
Nom de la ressource et public cibleDescription de la ressourcePhoto de la ressource

Directives de consommation d’alcool à faible risque du Canada (DCAFR) par CCDUS

Population générale

Les DCAFR indiquent les limites de consommation d’alcool recommandées et les moments où il vaut mieux éviter de boire. Elles donnent des conseils sur la consommation à faible risque et définissent ce qu’est une consommation standard.

DCAFR

DCAFR

Reproduit avec l’autorisation du Centre canadien sur les dépendances et l’usage de substances.

Directives de consommation d’alcool à faible risque du Canada (DCAFR) par CCDUS

Population générale

Cette carte format portefeuille présente les limites de consommation quotidienne et hebdomadaire. Elle donne aussi la définition de « consommation » utilisée dans les DCAFR.

DCAFR

DCAFR

Reproduit avec l’autorisation du Centre canadien sur les dépendances et l’usage de substances.

Cannabis 

Recommandations pour une consommation de cannabis à moindre risque (pdf - 244 KB)

Ressources à imprimer de cannabis
Nom de la ressource et public cibleDescription de la ressourcePhoto de la ressource
Affiche « Soyez au fait » (conduite avec facultés affaiblies) (pdf - 417 KB)

Grand public 

Les affiches, présentées à droite, ont été créées pour la campagne « Soyez au fait » ciblant le grand public. Cette affiche illustre le fait que la consommation de cannabis peut ralentir et affecter tes réflexes au volant. La recommandation est la suivante : prévois un retour en toute sécurité. Pour en savoir plus, consultez le lien vers le site Web de Santé publique Ottawa fourni avec le logo bilingue au bas de l’affiche.  Photo de la moitié du visage d’une femme qui réfléchit et regarde en l’air, le doigt pointé vers son menton et le texte écrit à côté d’elle
Affiche « Soyez au fait » (pdf - 384 KB)

Pour les parents 

Les affiches, présentées à droite, ont été créées pour la campagne « Soyez au fait » ciblant le grand public. Cette affiche illustre le fait que la consommation de cannabis à l’adolescence peut altérer la croissance et le fonctionnement du cerveau. La recommandation est la suivante : il faut aider les jeunes à réaliser leur plein potentiel et leur parler à un jeune âge, souvent et ouvertement du cannabis. Pour en savoir plus, consultez le lien vers le site Web de Santé publique Ottawa fourni avec le logo bilingue au bas de l’affiche.  Photo de la moitié du visage d’un homme qui sourit, le texte écrit à côté de lui

Affiche « Soyez au fait » (entreposage sécuritaire) (pdf - 34 MB)

Pour les parents 

Les affiches, présentées à droite, ont été créées pour la campagne « Soyez au fait » ciblant le grand public. Cette affiche montre que les enfants peuvent mettre la main sur n’importe quoi. Il est recommandé de conserver les produits de cannabis dans leur emballage d’origine, sous clé et hors de la portée des enfants. Pour en savoir plus, consultez le lien vers la page Web de Santé publique Ottawa sur le cannabis fourni avec le logo bilingue au bas de l’affiche. Affiche « Soyez au fait » sur l’entreposage sécuritaire 

Affiche « Soyez au fait » (conduite avec facultés affaiblies) (pdf - 802 KB)

Grand public 

Les affiches, présentées à droite, ont été créées pour la campagne « Soyez au fait » ciblant le grand public. Cette affiche illustre le fait que la consommation de cannabis peut allonger votre temps de réaction et affecter votre capacité de conduire. La recommandation est la suivante : prévoyer un moyen sûr de vous déplacer. Pour en savoir plus, consultez le lien vers le site Web de Santé publique Ottawa fourni avec le logo bilingue au bas de l’affiche.  Photo de la moitié du visage d’un homme, la bouche ouverte, surpris et le texte écrit à côté de lui

Affiche « Soyez au fait » (produits comestibles du cannabis) (pdf - 34 MB)

Grand public

Les affiches, présentées à droite, ont été créées pour la campagne « Soyez au fait » ciblant le grand public. Cette affiche indique que les effets de la consommation de cannabis par ingestion prennent plus de temps à se manifester et durent plus longtemps. Il est recommandé de commencer lentement et d’y aller doucement. Pour en savoir plus, consultez le lien vers la page Web de Santé publique Ottawa sur le cannabis fourni avec le logo bilingue au bas de l’affiche.  Affiche « Soyez au fait » sur les produits comestibles du cannabis
Opioïdes
Ressources à imprimer d'opioïdes
Nom de la ressource et public cibleDescription de la ressourcePhoto de la ressource

 

Les 5 étapes pour réagir à une surdose d’opioïdes (pdf - 62 KB)

 

Le Publique Général

 

Cette ressource du ministère de la Santé décrit les cinq étapes à suivre en cas de surdose d’opioïdes. Elle présente aussi les signes d’une surdose d’opioïdes et la façon de placer une personne en position latérale de sécurité. N’oubliez pas que le plus important est d’appeler le 9-1-1! Si vous ne vous sentez pas en sécurité ou ne savez pas quoi faire, composez le 9-1-1 pour que les paramédics puissent se rendre sur place le plus rapidement possible.  Les 5 étapes pour réagir à une surdose d’opioïdes

Affiche concernant les opioÏdes dans l’indistrie de la construction (pdf - 69 KB)

L’industrie de la construction

 

Cette affiche explique que les drogues illicites sont associées aux surdoses, que toute substance peut contenir du fentanyl ou du carfentanil et que même une toute petite quantité peut causer une surdose. Elle encourage chacun à connaître les signes et symptômes d’une surdose d’opioïdes, à appeler le 9-1-1 et à garder de la naloxone sur soi. Un code QR menant au site www.ArretOverdoseOttawa.ca est fourni pour les personnes qui veulent en savoir plus.  Affiche concernant les opioÏdes dans l’indistrie de la construction

« T’as des questions au sujet des drogues? » (pdf - 13 KB)

Jeunes de la 6e à la 8e année

Cette affiche encourage les jeunes à parler avec des adultes en qui ils ont confiance. Elle contient des exemples de questions qu’ils pourraient se poser et les numéros de téléphone de Jeunesse, J’écoute et du Bureau des services à la jeunesse. T'as des questions au sujet des drogues?

Fiche: « Le fentanyl peut être mélangé à n’importe quelle substance » (pdf - 2 MB)

Population générale

Cette fiche explique que les drogues contrefaites ont été liées à des surdoses, que « le fentanyl peut être mélangé à n’importe quelle substance » et qu’une toute petite quantité peut causer une surdose. Elle encourage chacun à connaître les signes et symptômes d’une surdose d’opioïdes, à appeler le 9-1-1 et à garder de la naloxone sur soi. Elle invite également les gens à se renseigner davantage en visitant le site web d'Arret Overdose Ottawa est fourni avec un code QR.

Disponible en arabe (pdf - 2 MB) et somali (pdf - 2 MB). 

Le fentanyl peut être mélangé à n’importe quelle substance

Le fentanyl peut être mélangé à n’importe quelle substance

Affiche: « Le fentanyl ou le carfentanil peuvent être mélangés à toute substance » (pdf - 4 MB)

Population générale

Cette affiche explique que les drogues illicites sont associées aux surdoses, que « le fentanyl ou le carfentanil peuvent être mélangés à toute substance » et qu’une toute petite quantité peut causer une surdose. Elle encourage chacun à connaître les signes et symptômes d’une surdose d’opioïdes, à appeler le 9-1-1 et à garder de la naloxone sur soi. Elle invite également les gens à se renseigner davantage en visitant le site web d'Arret Overdose Ottawa est fourni avec un code QR.

Disponible en arabe (pdf - 4 MB) et somali (pdf - 4 MB). 

Le fentanyl ou le carfentanil peuvent être mélangés à toute substance

« Signes et symptômes d’une overdose aux opioïdes » (pdf - 929 KB) 

Population générale

Cette affiche fait la liste des signes et symptômes courants d’une surdose d’opioïdes, chacun accompagné d’une image. Elle suggère de visiter le site web de Santé Publique Ottawa pour en savoir plus. Signes et symptômes d’une overdose aux opioïdes

« Le Chemsex ou Party ʻn’ play, c’est ton truc? » (pdf - 1 MB)

Population générale

Cette fiche vise à prévenir les décès par surdose. Elle énumère les signes et symptômes d’une surdose d’opioïdes, et recommande de ne pas prendre de drogue lorsqu’on est seul. De plus, elle précise qu’une surdose est une urgence médicale et encourage les gens à toujours avoir de la naloxone à portée de main et à appeler le 9-1-1. Elle invite également la population à se renseigner davantage en visitant le site web d'Arret Overdose Ottawa.

Le Chemsex ou Party ʻn’ play, c’est ton truc?

Le Chemsex ou Party ʻn’ play, c’est ton truc?

Fêter plus sûrement
La stigmatisation

Ressources en santé mentale et autres renseignements

Pour obtenir des informations sur la manière de faire face au stress et à l'anxiété et de les réduire, sur la façon de parler de la COVID-19 à vos enfants et sur la manière de vous soutenir vous-même ainsi que la santé mentale de vos proches, veuillez consulter :

 Tous
Services et ressources en matière de santé mentale :
  • AccèsSMT - Santé mentale et toxicomanie accès coordonné régional 

    • AccèsSMT s’adresse à toute personne âgée de 16 ans et plus vivant dans l’est de l’Ontario qui est à la recherche de services de santé mentale et/ou de traitement de la toxicomanie/dépendance. Si vous avez besoin d’aide et de soutien et que vous ne savez pas où aller, contactez-nous et nous vous aiderons à trouver le service qui vous conviendra.
  • 1appel1clic.ca - 1appel1clic.ca est un moyen simple pour les enfants, les jeunes et les familles d'avoir accès aux bons soins de santé mentale et de toxicomanie, au bon moment.
    • Nos partenaires fournissent des soins pour tous les niveaux de besoins. Nous vous mettons en relation avec un ou une partenaire qui convient le mieux à vos besoins spécifiques.
    • 1appel1clic.ca aide également les enfants, les jeunes et les familles, aux prises avec des besoins complexes en matière de santé mentale et de toxicomanie à naviguer dans le système – afin de guider, résoudre des problèmes et gérer les soins continus.
  • Carrefour de ressources : Santé mentale et bien-être durant la pandémie de COVID-19  (Commission de la santé mentale du Canada [CSMC])
  • Centre de toxicomanie et de santé mentale  (CAMH)
  • COVID-19 et votre santé mentale (Le Royal)
  • Retrouver son entrain : Ligne d’écoute et de soutien en santé mentale (mentors et vidéos en ligne)
  • Counseling on connecte
    • Counseling On Connecte permet d'accéder rapidement à une séance gratuite de counseling par téléphone ou par vidéo, en anglais, français et en arabe. Vous choisissez la date et l’heure qui vous conviennent. Ce service s'adresse à tous : enfants, jeunes, adultes et familles à Ottawa et ses environs. Sans liste d'attente.
  • La clinique de counseling sans rendez-vous : 613-755-2277  Aucune référence nécessaire pour la clinique de counseling sans rendez-vous. Vous serez aidé, sans rendez-vous, pendant les heures d’ouverture en ordre de premier arrivé, premier servi. Ils offrent des séances de conseil gratuites en personne ainsi que des séances par appel vidéo ou par téléphone en anglais, français, arabe, espagnol, somali, cantonais et mandarin à différents endroits.
  • Association canadienne pour la prévention du suicide (ACPS) est consciente que les défis physiques et économiques de la pandémie COVID- 19 peuvent avoir un impact sur votre santé mentale et votre bien-être émotionnel. N'hésitez pas à communiquer avec les autres et à vous tenir informé à partir de sources fiables.
Articles sur la santé mentale et la COVID-19
Bell Cause pour la cause - On va passer à travers ensemble

10 choses que vous pouvez faire dès maintenant pour réduire les inquiétudes, l’anxiété et le stress liés à la COVID-19

 

 Enfants

Services et ressources en matière de santé mentale :

  • 1appel1clic.ca - 1appel1clic.ca est un moyen simple pour les enfants, les jeunes et les familles d'avoir accès aux bons soins de santé mentale et de toxicomanie, au bon moment.
    • Nos partenaires fournissent des soins pour tous les niveaux de besoins. Nous vous mettons en relation avec un ou une partenaire qui convient le mieux à vos besoins spécifiques.
    • 1appel1clic.ca aide également les enfants, les jeunes et les familles, aux prises avec des besoins complexes en matière de santé mentale et de toxicomanie à naviguer dans le système – afin de guider, résoudre des problèmes et gérer les soins continus.
  • Maison Fraternité et le Centre Psychosocial forment désormais seul organisme : Le CAP.
  • Nous sommes là pour toi pendant l’épidémie du COVID-19 (Jeunesse, J’écoute)
  • Counseling on connecte : Santé mentale - Enfants et familles
  • Le Cap – Le Cap est un organisme sans but lucratif francophone offrant un continuum de services inclusifs, en français, de la petite enfance à l’âge adulte, qui favorise le développement optimal et l’accompagnement vers un mieux-être face aux défis de santé mentale, des dépendances et des troubles concomitants. L'équipe du Cap est toujours à votre écoute! Composez le 613-789-2240, envoyez un courriel à info@centrelecap.ca ou faites une demande en ligne.
Articles sur la santé mentale et COVID-19
 Adolescents et jeunes adultes

Services et ressources en matière de santé mentale :

  • 1appel1clic.ca - 1appel1clic.ca est un moyen simple pour les enfants, les jeunes et les familles d'avoir accès aux bons soins de santé mentale et de toxicomanie, au bon moment.
    • Nos partenaires fournissent des soins pour tous les niveaux de besoins. Nous vous mettons en relation avec un ou une partenaire qui convient le mieux à vos besoins spécifiques.
    • 1appel1clic.ca aide également les enfants, les jeunes et les familles, aux prises avec des besoins complexes en matière de santé mentale et de toxicomanie à naviguer dans le système – afin de guider, résoudre des problèmes et gérer les soins continus.
  • Bureau des services à la jeunesse : Nous ne sommes pas ici pour juger, nous sommes ici pour comprendre et pour vous aider à traverser les problèmes ou les difficultés que vous vivez et qui peuvent affecter votre vie et votre bien-être émotionnel. Notre équipe d’experts chevronnés en santé mentale offre un éventail de services accueillants, exempts de jugement, pour vous et votre famille.
  • Counseling on connecte : Santé mentale - Adolescents, jeunes adultes et familles
  • L’esprit curieux – COVID-19 : Guide de prise en charge de sa santé mentale pour bâtir sa résilience (CSMC)
  • Le carrefour aux ressources en santé mentale des jeunes de la COVID-19 : (Jack.org)
  • Santé mentale sur les campus : Ressources spécifiques au COVID-19 (Le Centre d'innovation en santé mentale sur les campus [CISMC])
  • Centre de traitement pour les jeunes Dave Smith (en anglais seulement) : Le centre de traitement pour les jeunes Dave Smith est un organisme communautaire à but non lucratif qui se consacre à aider les jeunes de 13 à 21 ans, ainsi que les familles de l’Ontario, à surmonter la toxicomanie, les troubles de santé mentale et les problèmes connexes.

  • «Savoir quoi faire» (Équipe Santé Les enfants avant tout)
  • Allo J'écoute – Services de soutien gratuits et confidentiels en matière de santé mentale, de dépendances et de bien-être pour les étudiants de niveau post-secondaire en Ontario.
  • Le Cap – Le Cap est un organisme sans but lucratif francophone offrant un continuum de services inclusifs, en français, de la petite enfance à l’âge adulte, qui favorise le développement optimal et l’accompagnement vers un mieux-être face aux défis de santé mentale, des dépendances et des troubles concomitants. L'équipe du Cap est toujours à votre écoute! Composez le 613-789-2240, envoyez un courriel à info@centrelecap.ca ou faites une demande en ligne.
  • Santé mentale en milieu scolaire Ontario (SMMSO) : Trouver une ressource
 Articles sur la santé mentale et COVID-19
 Parents
Services et ressources en matière de santé mentale :
  • 1appel1clic.ca - 1appel1clic.ca est un moyen simple pour les enfants, les jeunes et les familles d'avoir accès aux bons soins de santé mentale et de toxicomanie, au bon moment.
    • Nos partenaires fournissent des soins pour tous les niveaux de besoins. Nous vous mettons en relation avec un ou une partenaire qui convient le mieux à vos besoins spécifiques.
    • 1appel1clic.ca aide également les enfants, les jeunes et les familles, aux prises avec des besoins complexes en matière de santé mentale et de toxicomanie à naviguer dans le système – afin de guider, résoudre des problèmes et gérer les soins continus.
  • Maison Fraternité et le Centre Psychosocial forment désormais seul organisme : Le CAP.
  • Bureau des services à la jeunesse : Nous ne sommes pas ici pour juger, nous sommes ici pour comprendre et pour vous aider à traverser les problèmes ou les difficultés que vous vivez et qui peuvent affecter votre vie et votre bien-être émotionnel. Notre équipe d’experts chevronnés en santé mentale offre un éventail de services accueillants, exempts de jugement, pour vous et votre famille.
  • PLEO : aider les parents d'enfants face à des problèmes de santé mentale

    trouver leur chemin.

    • Nous fournissons aux parents un soutien familial par les pairs grâce à :

      Une ligne d’aide aux parents qui offre un soutien et des conseils pour naviguer dans le système de santé mentale et trouver des ressources dans votre communauté, ainsi qu’une oreille attentive lorsque vous avez simplement besoin de parler à quelqu’un.

    • Des groupes de soutien< pour les parents offrant une opportunité de partager des informations, apprendre les uns des autres et de se réunir en tant que communauté.

    • Un service de soutien individuel mobile pour les familles ayant besoin d’un soutien plus intensif et de conseils dans les moments particulièrement difficiles, en personne et dans votre communauté.
 Articles sur la santé mentale et COVID-19
Pour les familles post-partum

Services et ressources en matière de santé mentale :

  • Si vous avez besoin de soutien, veuillez appeler le Centre de détresse Ottawa et la région 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 - 613-238-3311 en anglais et en français ou Tel-Aide Outaouais – 613-741-6433 en français.
  • Counseling on connecte 
    • Counseling On Connecte permet d'accéder rapidement à une séance gratuite de counseling par téléphone ou par vidéo, en anglais, français et en arabe. Vous choisissez la date et l’heure qui vous conviennent. Ce service s'adresse à tous : enfants, jeunes, adultes et familles à Ottawa et ses environs. Sans liste d'attente.
  • La vie avec votre nouveau bébé (Être parent à Ottawa)
  • Les programmes d'accueil de soutien post-partum de Mothercraft Ottawa (en anglais seulement) : Les programmes d'accueil de soutien post-partum de Mothercraft Ottawa offrent aux familles un environnement sûr et favorable où elles peuvent explorer les problèmes du post-partum et apprendre des stratégies et des compétences d'adaptation. Le groupe est actuellement offert par vidéoconférence.
  • Beyond the Baby Blues (en anglais) (Services à la famille Ottawa) : Connectez avec d'autres mères qui savent comment vous vous sentez. Beyond the Baby Blues est un programme de groupe pour les mères qui souffrent de dépression et/ou d'anxiété post-partum. Le groupe est actuellement offert par vidéoconférence.
  • Comprendre et vivre avec les pleurs de votre bébé (CHEO)
  • Birth, Parenting and Mental Wellness [en anglais] (The Royal)
  • Avec un nouveau bébé, la vie n’est pas toujours rose (meilleur départ)
  • 24hr Cribside Assistance - Une site pour les péres, par des péres
  • Ressources pour les parents (La Société d'aide à l'enfance d'Ottawa) 
  • Pregnancy and Infant Loss Network (Sunnybrook) : Nous offrons une variété de services de soutien par les pairs (sans frais pour les familles) aux parents et aux membres de la famille qui ont été touchés par la grossesse ou la perte d'un nourrisson. Nos services de soutien sont offerts par téléphone et en ligne et sont offerts aux résidents de l'Ontario.
  • BFO Ottawa
  • Favoriser la santé mentale périnatale au Royal - Le Groupe de mieux-être périnatal a été créé en partenariat avec le Centre de naissance et de mieux-être d’Ottawa. Il s’agit d’un centre d’accueil virtuel gratuit qui offre un espace où les personnes enceintes et en période postpartum peuvent échanger en toute confiance sur leurs expériences périnatales, leur santé mentale et leur mieux-être.

 

 Articles sur la santé mentale et COVID-19
 Personnes âgées

Services et ressources en matière de santé mentale :

  • Programme Seniors’ Centres Without Walls [en anglais]
  • Une voix amicale (Rural Ottawa South Support Services)
  • COVID-19 Services de soutien (Réseau de soutien communautaire de Champlain)
  • LESA (CSCC) Traitement de dépendances chez les personnes âgées [Programme d’enrichissement de la vie des aînés] : Les séances de counseling en vue de traiter un problème lié au jeu ou à la consommation de drogues ou d’alcool sont à présent offertes par téléphone. Pour prendre rendez-vous ou pour en apprendre plus sur ce programme, veuillez téléphoner au 613-233-4443, poste 2109.
  • Counseling on connecte 
    • Counseling On Connecte permet d'accéder rapidement à une séance gratuite de counseling par téléphone ou par vidéo, en anglais, français et en arabe. Vous choisissez la date et l’heure qui vous conviennent. Ce service s'adresse à tous : enfants, jeunes, adultes et familles à Ottawa et ses environs. Sans liste d'attente.
  • Montfort Renaissance offre du soutien et des contacts individuels par téléphone pour les aînés et les proches aidants francophones et des activités sociales et récréatives à distance grâce à Mon Centre à distance.  Téléphone: 613-241-1266
  • La coalition Canadienne pour la santé mentales des personnes âgées  
 Nouveaux arrivants et populations diversifiées

Services et ressources en matière de santé mentale :

  • Reaching IN... Reaching OUT (en anglais) 
    • À l’aide de cette série de ressources, qui est disponible en plusieurs langues, les parents pourront enseigner la résilience à leurs enfants.
  • Clinique pour nouveaux arrivants d’Ottawa
  • Counseling on connecte  
    • Counseling On Connecte permet d'accéder rapidement à une séance gratuite de counseling par téléphone ou par vidéo, en anglais, français et en arabe. Vous choisissez la date et l’heure qui vous conviennent. Ce service s'adresse à tous : enfants, jeunes, adultes et familles à Ottawa et ses environs. Sans liste d'attente.
  • Retrouver son entrain : L’accompagnement et les cahiers sont offerts en anglais, français, arabe, chinois traditionnel espagnol et persan. Des livrets de petit format sont aussi offerts en français, anglais, pendjabi et en chinois traditionnel et simplifié. L’accompagnement est également offert dans de nombreuses autres langues, mais vous aurez besoin d’un niveau de base de lecture en anglais pour progresser dans les cahiers.
    • Les vidéos sont offertes en anglais, français, arabe, persan, cantonais, mandarin et pendjabi.
  • La clinique de counseling sans rendez-vous : 613-755-2277  Aucune référence nécessaire pour la clinique de counseling sans rendez-vous. Vous serez aidé, sans rendez-vous, pendant les heures d’ouverture en ordre de premier arrivé, premier servi. Ils offrent des séances de conseil gratuites en personne ainsi que des séances par appel vidéo ou par téléphone en anglais, français, arabe, espagnol, somali, cantonais et mandarin à différents endroits.
Pour les communautés africaines, caraïbes et noires

Services et ressources en matière de santé mentale :

 Premières Nations, Inuits et Métis

Services et ressources en matière de santé mentale :

  • Tungasuvvingat Inuit (en anglais) Appelez 613-565-5885 
  • Akausivik Inuit Family Health Team - Centre médical

    • Tél. : 613-740-0999 ou generalinfo@aifht.ca

    • Services disponibles en inuktitut et en anglais pour les Inuits de tous âges. Les sites web sont seulement disponibles en anglais.

  • Counseling on connecte propose un nouveau service qui comprend un counseling autochtone en personne ou par téléphone en utilisant des approches autochtones et occidentales de la guérison. Ce service s’adresse aux enfants, aux jeunes, aux adultes et aux familles d’Ottawa et des environs.
  • 1appel1clic.ca - 1appel1clic.ca est un moyen simple pour les enfants, les jeunes et les familles d'avoir accès aux bons soins de santé mentale et de toxicomanie, au bon moment.
    • Services aux autochtones
    • Reconnaissant que la culture est un élément clé des soins aux enfants, aux jeunes et à leurs familles autochtones, 1appel1clic.ca consulte et communique avec les communautés et les fournisseurs de services autochtones, le cas échéant. Tout le personnel d'1appel1clic.ca reçoit une formation continue en matière de sécurité culturelle autochtone.
  • Centre de détresse Ottawa et la région (bilingue) Appelez – 613-238-3311
  • Ligne d’écoute d’espoir 24/7 pour le mieux-être (disponible en anglais, français, cri, ojibwé et inuktitut)
  • Ligne de crise en santé mentale (24 heures par jour, 7 jours sur 7) au 613-722‑6914 ou, si vous êtes à l’extérieur d’Ottawa, au 1-866-996-0991 (sans frais)
  • L’Association des femmes autochtones du Canada
Resources sur la santé mentale et COVID-19
 
2ELGBTQ+

Services et ressources en matière de santé mentale :

Personnes victimes de violence

Services et ressources en matière de santé mentale :

 Pour les personnes en perte
 Articles sur la santé mentale et COVID-19

 

Prévention du suicide

Services et ressources en matière de santé mentale :

Si vous êtes en crise, contactez la Ligne de crise (24/7) au 613-722-6914 (Ottawa) ou au numéro sans-frais 1-866-996-0991.

Travailleurs de la santé 

Services et ressources en matière de santé mentale :

Pour la communauté des personnes sourdes et malentendantes 

Services et ressources en matière de santé mentale :

Comment accéder au Centre de détresse d'Ottawa

SRV Canada est un service de télécommunication qui permet aux Canadiens sourds, malentendants ou souffrant d’un trouble de la parole de faire des appels au moyen d’Internet et des technologies mobiles. Les appelants SRV entrent en contact avec un interprète gestuel par vidéo qui assure l’interprétation des échanges téléphoniques en temps réel. Une personne peut utiliser SRV pour joindre le Centre de détresse en utilisant simplement son application SRV et en composant le numéro de téléphone du Centre de détresse.

Le Centre de détresse d’Ottawa peut être joint aux numéros suivants :

Détresse : 613-238-3311

Ligne de crise en santé mentale : 613-722-6914 ou 1-866-996-0991

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