Prévention des morsures de chien

Tous les chiens sont capables de mordre, et ce comportement n’est pas propre à une race.

Raisons pour lesquelles un chien peut mordre :

• Il ressent de la douleur en raison d’une blessure ou d’une maladie chronique
• Il protège sa nourriture et ses jouets
• Il est craintif, anxieux ou surpris
• Il est territorial et protège ses humains, ses lieux et ses biens
• Il mord accidentellement au cours d’un jeu
• Il redirige son agressivité vers un humain qui met fin à une bagarre de chiens
• Il a un instinct parental de protéger ses petits
• Il est excité par des objets en mouvement (cyclistes, coureurs, etc.)
• Il a été dressé pour être un chien de garde ou de police et il mordra lorsqu’on lui en donnera l’ordre

Les statistiques locales et les facteurs de risque connus indiquent que les morsures de chien sont plus susceptibles de provenir d’un chien que la personne exposée connaît. Les enfants de moins de 10 ans sont plus fréquemment victimes de morsures de chien, surtout pendant les mois d’été. Le visage est l’endroit le plus fréquent où l’on souffre d’une grave morsure de chien.

Personne exposée

La personne qui a été mordue devrait obtenir les coordonnées du propriétaire du chien (nom, numéro de téléphone, adresse). Si le propriétaire refuse de fournir ses coordonnées, la plaque d’immatriculation peut être utile pour le suivi. Dans la mesure du possible, Santé publique Ottawa surveillera l’état de santé de l’animal afin d’exclure tout risque de transmission de la rage de celui-ci à la personne mordue. La ou les plaies doivent être soigneusement nettoyées et examinées par un fournisseur de soins de santé. Si les coordonnées du propriétaire du chien ne sont pas disponibles, la personne exposée doit discuter du risque de transmission de la rage et du traitement possible avec son fournisseur de soins de santé. La morsure devrait être signalée.

Propriétaire de l’animal

Fournissez vos coordonnées (nom, numéro de téléphone, adresse) à la personne qui a été mordue ou signalez vous-même la morsure. Santé publique Ottawa n’a pas l’intention de vous prendre votre animal; elle effectue un suivi pour protéger la santé de la personne qui a été mordue.

Fournisseur de soins de santé

Les fournisseurs de soins de santé, tels que les paramédics, les médecins de famille ou le personnel d’un hôpital, doivent évaluer la plaie, fournir le traitement approprié et signaler l’exposition. Le cas échéant, ils peuvent consulter Santé publique Ottawa pour déterminer si la personne mordue doit recevoir une prophylaxie postexposition pour la rage. 

Santé publique Ottawa (SPO)

Santé publique Ottawa (SPO) est responsable de la protection des gens contre la rage. SPO enquête sur tous les signalements d’exposition d’animaux (p. ex. morsures ou griffures) à des humains, afin d’exclure le risque qu’une personne ait été exposée à la rage au moment de l’incident. Dans le cadre de son enquête, SPO peut exiger que l’animal soit confiné à la maison, avec son propriétaire, pendant une période d’observation de 10 jours.

SPO s’assurera également que l’animal a bien reçu son vaccin contre la rage. Pour aider à protéger les personnes et les animaux domestiques contre la rage, la loi ontarienne (Règlement 567, Immunisation contre la rage) exige que les propriétaires d’animaux vaccinent leurs animaux domestiques contre la rage.

Vous pouvez signaler à SPO toute exposition à des animaux en tout temps : 

• En ligne : Santé publique Ottawa a récemment mis en place un formulaire en ligne pour recevoir les signalements d’exposition potentielle à la rage. Ce formulaire est accessible à l’adresse suivante : SantePubliqueOttawa.ca/Rage
• Par téléphone : Heures normales de bureau (du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30) : en composant le 613-580-6744
• En dehors des heures d’ouverture, la fin de semaine et les jours fériés : veuillez composer le 3-1-1 et demander à parler à un inspecteur en santé publique
• Par télécopie : Envoyez le signalement par télécopie au 613-580-9648. Vous pouvez obtenir un formulaire de signalement en format PDF à l’adresse suivante : SantePubliqueOttawa.ca/Rage

Services des règlements municipaux d’Ottawa

Les Services des règlements municipaux peuvent être informés de ce qui suit ou devoir intervenir dans ces diverses situations liées aux chiens : morsures de chiens, chiens qui aboient ou chiens en liberté dans la communauté. Les délais d’intervention pour les demandes de service liées aux chiens varient, car la priorité est donnée aux cas qui entraînent ou risquent d’entraîner des risques pour la santé et la sécurité du public.

Les appels concernant des morsures de chiens et des chiens en liberté sont attribués au prochain agent disponible, tandis que les plaintes concernant des chiens qui aboient ou qui ne sont plus en liberté sont traitées comme des cas moins urgents.

Les agents des règlements font respecter la Loi sur la responsabilité des propriétaires de chiens et le Règlement en matière de contrôle et de soin des animaux au nom de la Ville d’Ottawa.

Vous pouvez créer une demande de service en ligne ou composer le 3-1-1 pour signaler un problème lié à un chien.

Comment saluer un chien

 

Demandez la permission au propriétaire d’interagir avec son chien Si le propriétaire dit non, ou s’il n’est pas là, ne flattez pas le chien Si le propriétaire dit oui, évaluez le langage corporel du chien pour voir s’il veut être flatté Si le chien se dirige vers vous avec un corps lâche, ondulant ou rebondissant, et une queue qui remue ou qui tourne en rond comme un hélicoptère, il est probablement heureux et veut vous dire bonjour Laissez le chien s'approcher quand il le souhaite

Tournez-vous sur le côté et penchez-vous, puis présentez votre main ouverte à plat pour que le chien la sente Flattez le chien sur le côté ou sur le dos

Comment ne pas saluer un chien

	Ne vous penchez pas sur le chien et ne lui mettez pas la main au visage
	Ne saisissez pas et ne serrez pas le chien dans vos bras
	Ne lui attrapez pas la tête et n'embrassez pas le chien
	Ne regardez pas le chien dans les yeux
	Ne vous penchez pas sur le chien et ne mettez pas une main sur sa tête
	Ne criez pas au chien. Parlez avec une voix calme

Comment gérer une interaction indésirable

• Demandez au propriétaire d’intervenir bien avant l’interaction, si possible
• Évitez le contact visuel
• Créez un espace entre vous et le chien (planche à roulettes, sac à dos, sac à main, voiture, vélo, banc public, etc.)
• Gardez un langage corporel détendu et enjoué
• Essayez de distraire le chien en lui disant « Veux-tu aller te promener? » « Salut, toi! » « Quoi de neuf? » « Où est ta balle? »

Si le chien attaque :

• Criez « NON », « COUCHÉ » ou « ARRÊTE »
• Tournez-vous sur le côté et restez immobile – ne fuyez pas le chien, ne lui tournez pas le dos
• Placez votre genou devant vous pour que ce soit la première chose que le chien le touche
• Placez si possible un objet entre vous et le chien (voiture, banc, vélo, etc.)
• Reculez lentement jusqu’à la voiture, la maison ou un endroit sécuritaire
• Ne prenez pas d’enfants dans vos bras. Si vous les prenez dans vos bras, le chien peut prendre cela comme une invitation à sauter. Protégez leur visage contre votre corps
• Donnez un objet au chien (sac à dos, sac à main, planche à roulettes, planchette à pince, bouteille d’eau, etc.) et tenez-le pendant que vous reculez pour vous mettre en sécurité
• Si vous tombez, restez couché – mettez-vous en position fœtale et placez vos mains sur votre cou et vos oreilles, puis restez immobile jusqu’à ce que le chien s’en aille ou que l’on vous vienne en aide

Si votre chien ne montre aucun signe d'agressivité ou de nervosité, utilisez les zones réservées aux séances de dressage sans laisse à l'extérieur de votre domicile. Que votre chien soit tenu en laisse ou non, son propriétaire est responsable de ses soins et de son contrôle à tout moment. Si votre chien est connu pour être plus réactif ou si vous apprenez encore à connaître sa personnalité, il est conseillé d'accorder une attention particulière aux horaires et aux lieux de dressage. Des ressources professionnelles (site en anglais seulement) sont disponibles pour vous aider à atteindre vos objectifs de dressage.

Visitez le site Web de la Ville d’Ottawa pour en savoir plus sur les obligations des propriétaires de chiens.

Conseils

• Dressez votre chien (site en anglais seulement) afin que vous ayez toujours le contrôle de votre chien (en laisse ou non)
• Stérilisez votre chien – cela réduit les tendances agressives
• Offrez à votre chien de la stimulation ou des jeux appropriés (site en anglais seulement)
• Rendez-vous dans des zones désignées sans laisse plutôt qu’au parc de quartier pour vous promener, pour dresser votre chien ou pour jouer

• Il faut toujours tenir les chiens en laisse, sauf s’ils se trouvent sur le domaine privé avec le consentement du propriétaire du domaine ou dans un parc clôturé pour chiens. Il faut surveiller les chiens en permanence.

• Le propriétaire du chien est responsable des actions de son animal et doit prendre des précautions pour éviter qu’il devienne agressif.

• Vous organisez une fête? Placez votre chien dans un endroit sécuritaire et mettez votre nourriture hors de sa portée
• Surveillez la santé de votre chien et faites-le vacciner comme il convient
• Veillez à ce que votre chien dispose d’un espace sécuritaire pour manger
• Respectez le tempérament et les besoins de votre chien
• Avertissez les autres si votre chien a tendance à être nerveux, agressif ou peu sociable (en laisse, lorsqu’il porte un harnais ou verbalement)
• Placez des clôtures et des affiches appropriées (p. ex. « Attention au chien »)
• Les muselières peuvent être utilisées pendant une courte période, pendant que votre chien est surveillé pour éviter les morsures
• Envisagez l’idée de devoir reloger le chien, s’il y a lieu – ami/famille/sauvetage/Société protectrice des animaux d’Ottawa (SPAO)

Étiquette du parc canin

Les parcs canins peuvent être une excellente occasion de faire faire de l’exercice à votre chien et de le socialiser. Afin de garantir une expérience sécuritaire et agréable pour tout le monde au parc canin, veuillez garder à l’esprit les lignes directrices suivantes. Pour des raisons de sécurité et de concentration lorsque vous surveillez votre chien, veuillez laisser les jeunes enfants à la maison. Une surveillance constante de votre chien ou de vos chiens est indispensable en tout temps. Si vous ne connaissez pas encore bien le parc, envisagez de vous y rendre en dehors des heures de pointe afin que vous et votre chien puissiez vous familiariser avec l’environnement. Veuillez respecter toutes les affiches, en particulier celles qui indiquent les zones réservées aux petits chiens et aux grands chiens. Pour éviter de surexciter votre chien, offrez-lui des pauses fréquentes en allant faire un petit tour et en lui donnant une friandise. Ne nourrissez jamais les chiens d’autrui sans avoir clairement obtenu leur permission.

Pour minimiser les conflits potentiels, il est préférable de laisser les jouets de votre chien à la maison et d’éviter de mélanger des chiens tenus en laisse avec des chiens sans laisse. Pour le bien-être de toutes les personnes qui visitent le parc, veuillez ne pas amener votre chien s’il est en chaleur ou si la saison approche, s’il présente des signes de maladie ou s’il n’est pas à jour dans ses vaccinations. Enfin, sachez que les abreuvoirs communs peuvent présenter un risque pour la santé; dans la mesure du possible, veuillez apporter votre propre eau afin de protéger votre chien contre les parasites, les bactéries et les virus.

• N’utilisez pas vos mains! 

• Utilisez une barrière physique si possible (p. ex. un bâton, un tuyau, un sac, une chaise ou une poubelle)

• Faites un bruit fort pour distraire les chiens

• Vaporisez de l’eau sur les chiens pour les distraire – utilisez un tuyau d’arrosage, une bouteille d’eau ou un seau

• Lancez de la nourriture ou des friandises pour essayer de les distraire

Peur

• Yeux plissés, pupilles élargies, regard direct
• Bouche fermée ou lèvres retroussées, dents apparentes
• Faibles grognements, aboiements inquiets, gémissements
• Queue rentrée entre les pattes ou immobile
• Poils relevés, devant du corps abaissé
• Tremblements
• Les oreilles bougent nerveusement de haut en bas

Agressivité

• Regard direct
• Oreilles plaquées contre la tête
• Lèvres retroussées, dents apparentes
• Faibles grognements gutturaux, grondements, aboiements directs
• Queue raide, dressée, hérissée
• Tête haute
• Poils hérissés, poitrine gonflée

Jeu

• Yeux grands ouverts et alertes
• Oreilles détendues
• Bouche ouverte détendue, halètemen
• Aboiements brefs et rapides
• Queue détendue qui remue

• Pattes avant couchées (posture d’appel au jeu)
• Tête détendu