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Attention : La clinique de santé-sexualité est accessible par rendez-vous seulement. Nous n'avons pas de clinique sans rendez-vous.
Nous offrons des rendez-vous aux résidents d’Ottawa pour les services suivants :
Qui sont membres des groupes suivants :
Pour ceux qui sont éligibles, veuillez appeler la clinique de santé-sexualité au 613-234-4641 du lundi au vendredi entre 9 h et 12 h et entre 13 h et 15 h 30 . Pour tout autre service, ou pour ceux qui ne sont pas éligibles, veuillez contacter votre fournisseur de soins primaires (médecin de famille ou infirmière praticienne) ou présentez-vous à une clinique sans rendez-vous offrant des soins généraux ou accédez le programme de dépistage d’ITS gratuit en ligne de GetaKit.ca.
Pour obtenir des renseignements généraux sur la santé sexuelle, veuillez communiquer avec la ligne d’information sur la santé sexuelle en Ontario par téléphone: 1-800-668-2437 ou par chat électronique.
Pour que nous puissions vous aider à vous enregistrer, veuillez apporter votre carte santé de l’Ontario ou une pièce d’identité indiquant votre adresse en Ontario. Vous n’avez pas besoin de la recommandation d’un médecin ni de l’assurance du RASO pour vous prévaloir des services offerts dans notre clinique. (Si je n’ai pas de carte santé de l’Ontario ou une pièce d’identité?)
Groupes privé d'équité
Définition : Les personnes se heurtant à des barrières à l’accès et aux possibilités en raison d’une discrimination systémique.
Source: Terminologie propre à l'équité en santé Parlons-en (PDF), Centre de collaboration nationale des déterminants de la santé, 2023
Des services de dépistage des ITS sans rendez-vous sont offerts par l'entremise de GetaKit.ca pour les résidents d'Ottawa. Les tests peuvent être commandés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les demandes de tests sont envoyées par la poste ou disponibles en ligne. Les tests sont effectués dans un laboratoire local en utilisant votre carte d'assurance-maladie (par exemple, OHIP, UHIP, IFH, NHIB, couverture privée ou militaire). Pour plus d'informations - ou pour commander vos tests ITS en ligne, visitez GetaKit.ca.
Dans ces cas, ne vous présentez pas à la clinique de santé-sexualité; vous devez prendre rendez-vous auprès de votre pourvoyeur de soins ou vous présenter dans une clinique sans rendez-vous. En cas d’urgence, veuillez vous présenter au service d’urgence de l’hôpital le plus proche.
** NOTE IMPORTANTE : Votre médecin de famille, infirmière praticienne, clinique de consultation sans rendez-vous et les services de santé universitaires et collégiaux peuvent offrir le test de dépistage pour les ITSS, les tests PAP ainsi que des contraceptifs. La clinique de santé-sexualité N’OBTIENT PAS les résultats plus rapidement que votre médecin, infirmière praticienne ou les autres cliniques.
Lorsque vous prenez rendez-vous, nous vous adressons un rappel de votre rendez-vous par courriel ou par message texte. Avant de vous présenter à votre rendez-vous, veuillez remplir le formulaire d’inscription qui se trouve dans le courriel ou le message texte de votre rappel. Nous vous demandons d’arriver 15 minutes avant l’heure de votre rendez vous pour nous aider à respecter l’horaire de la clinique.
Le ou la réceptionniste vérifiera que vous avez rempli votre formulaire d’inscription électronique, qui comprend vos coordonnées et des questions au sujet de votre santé. Cette information sera utilisée pour préparer votre dossier médical ou l’ajouter à votre dossier existant. Pour que nous puissions vous aider à vous enregistrer, veuillez apporter votre carte santé de l’Ontario ou une pièce d’identité indiquant votre adresse en Ontario. Vous n’avez pas besoin de la recommandation d’un médecin ni de l’assurance du RASO pour vous prévaloir des services offerts dans notre clinique. (Si je n’ai pas de carte santé de l’Ontario ou une pièce d’identité?)
Nous attribuons un numéro à chaque client; ce numéro sert à vous identifier pendant votre visite.
Veuillez noter qu’on ne peut pas toujours recevoir les clients dans l’ordre des numéros qui leur sont attribués. Chaque personne se trouve à la clinique pour des raisons différentes. Nous avons à notre service différents praticiens de la santé, qui exercent diverses fonctions. Le prochain praticien disponible que vous pourrez consulter selon le motif de votre visite vous recevra à l’heure la plus proche possible de l’heure de votre rendez-vous.
Chaque rendez-vous peut durer une heure, selon les services dont vous avez besoin. Cette visite peut comprendre : une évaluation, des tests de dépistage, une prise de sang, et un traitement.
Lorsqu’on appellera votre numéro, vous rencontrerez un praticien de la santé, par exemple une infirmière ou un infirmier, une ou un médecin ou encore une praticienne ou un praticien des soins infirmiers, qui vous posera une série de questions, notamment sur :
L’information que vous nous donnerez servira à déterminer le type de services dont vous pourriez avoir besoin.
Dans le même temps, la praticienne ou le praticien de la santé que vous consulterez peut vous renseigner sur les infections transmissibles sexuellement, les pratiques sexuelles à moindres risques et les choix de contraception. C’est aussi l’occasion de poser des questions au sujet de la sexualité ou de la santé sexuelle et de parler de vos préoccupations.
Il existe différents tests de dépistage pour les infections transmises sexuellement et par le sang. La plupart des infections transmises sexuellement et par le sang ne peuvent être décelées qu’après un certain délai. Le tableau ci-dessous résume le mode d’administration des tests de dépistage les plus courants et la fenêtre sérologique associée à chaque infection. Le professionnel de la santé déterminera quel test(s) est approprié lors de votre visite, selon vos antécédents sexuels.
|
Infection |
Test de dépistage |
Fenêtre sérologique |
|---|---|---|
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Chlamydia et gonorrhée |
Échantillon d’urine ou prélèvement du col de l’utérus, du vagin, de la gorge ou du rectum |
lors de la visite clinique |
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Syphilis |
Prise de sang |
de quatre à six semaines après un contact sexuel |
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VIH (virus de l’immunodéficience humaine) |
Prise de sang |
de six à 12 semaines après l’exposition à un risque potentiel |
Les résultats ne reviennent souvent du laboratoire qu’après trois semaines. Si nous ne communiquons pas avec vous, cela signifie que les résultats de l’examen sont NÉGATIFS. Veuillez ne pas appeler la clinique pour connaître les résultats de votre examen. Si vous souhaitez prendre connaissance des résultats de votre examen ou que vous voulez vous en procurer une copie après un délai de trois semaines, veuillez vous rendre en personne à la clinique pendant les heures d’ouverture et apporter une carte photo d’identité.
Si un test se révèle positif (c’est-à-dire si le test de dépistage indique que vous avez contracté une infection), une infirmière en santé publique communiquera avec vous pour vous parler du traitement. L’infirmière pourrait vous demander des renseignements sur vos partenaires sexuels. Ces renseignements serviront à communiquer avec ces personnes afin qu’elles subissent des tests de dépistage et reçoivent le traitement approprié au besoin. Tous ces renseignements demeureront confidentiels. Votre nom ne sera pas communiqué à ces partenaires.
Pour plus de renseignements ou pour parler à une infirmière en santé publique, veuillez composer le 613-234-4641 ou téléphoner à la Ligne d’info de santé sexuelle de l’Ontario 1-800-668-2437.
Il n’est pas nécessaire d’être assuré dans le cadre du RASO pour vous prévaloir des services offerts dans notre clinique.
Je n’ai pas de pièce d’identité :
Ma carte Santé est expirée :
Ma carte Santé est expirée et je ne l’ai pas renouvelée :
Je me suis fait voler mes pièces d’identité :
Je demeure au Québec :
Je suis un(e) étudiant(e) international(e) couvert par le régime d’assurance maladie de mon université ou de mon collège :
Je suis membre des Forces armées et je n’ai pas l’Assurance-santé de l’Ontario :
Je suis ressortissant étranger et j’ai une assurance-santé privée.
J’habite ailleurs qu’en Ontario ou au Québec.
Si vous avez des questions sur les pièces d’identité exigées, téléphonez au 613 234 4641.
Les rendez-vous sont disponibles seulement à la clinique du 179, rue Clarence. Nous offrons des rendez-vous aux résidents d’Ottawa pour les services et les cas suivants :
Si vous répondez aux critères d’admission et que vous souhaitez prendre un rendez vous, veuillez appeler la Clinique de santé-sexualité au 613-234-4641 du lundi au vendredi, entre 9 h et 12 h et entre 13 h et 15 h 30.
Pour tout autre service, veuillez contacter votre fournisseur de soins primaires (médecin de famille ou infirmière praticienne) ou vous présenter à une clinique sans rendez-vous offrant des soins généraux. Pour obtenir des renseignements généraux sur la santé sexuelle, veuillez communiquer avec la ligne d’information sur la santé sexuelle en Ontario par téléphone: 1-800-668-2437 ou par chat électronique.
Horaire des rendez-vous de la Clinique de santé-sexualité :
Pour que nous puissions vous aider à vous enregistrer, veuillez apporter votre carte santé de l’Ontario ou une pièce d’identité indiquant votre adresse en Ontario. Vous n’avez pas besoin de la recommandation d’un médecin ni de l’assurance du RASO pour vous prévaloir des services offerts dans notre clinique. (Si je n’ai pas de carte santé de l’Ontario ou une pièce d’identité?)
Les visites pour la clinique de la Zone Gaie sur rendez-vous sont disponibles seulement à la clinique du 179, rue Clarence. Nous offrons des rendez-vous aux résidents d’Ottawa pour les services et les cas suivants :
Si vous répondez aux critères d’admission et que vous souhaitez prendre un rendez-vous, veuillez appeler la Clinique de santé-sexualité au 613-234-4641 du lundi au vendredi, entre 9 h et 12 h et entre 13 h et 15 h 30.
Pour que nous puissions vous aider à vous enregistrer, veuillez apporter votre carte santé de l’Ontario ou une pièce d’identité indiquant votre adresse en Ontario. Vous n’avez pas besoin de la recommandation d’un médecin ni de l’assurance du RASO pour vous prévaloir des services offerts dans notre clinique. (Si je n’ai pas de carte santé de l’Ontario ou une pièce d’identité?)
Adresse : 179, rue Clarence, Ottawa
Heures : le jeudi de 16 h à 18 h
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